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女子退健身卡遭拒转让还收钱 健身房称为规定

  • 发布时间:2015-07-20 16:02:00  来源:中国经济网  作者:张群琛  责任编辑:谢凌宇

  “办卡的时候怎么没说如果中途想退怎么办啊?”近日,市民罗小姐反映了自己退健身卡时遇到的尴尬。今年3月,她办理了一张健身年卡,最近她想将这张卡退掉,但却遭到了拒绝。对此健身房方面解释称,这就是他们的规定。

  今年3月份,罗小姐在一兆韦德阳光会馆水郡长安店办理了一张健身年卡,花费了1600余元,但最近罗小姐因为搬家不能去一兆韦德会所健身了,可是当她提出想要退卡时遭到了拒绝。

  据罗小姐介绍,当初在办卡时,会所方面只是给了她年卡和一张收据,并没有提供会员守则之类的东西,而卡后面的使用守则也没有指出想要退卡时的一些注意事项。

  “为什么办卡的时候不跟我说一声啊,告诉我了没准儿我就犹豫了,谁家还没有一点儿突然变化啊?”罗小姐说。

  在得知不能退卡后,罗小姐想将卡转给亲戚朋友用,但是一兆韦德会所告之不可以转让。在罗小姐与会所协商后,会所方面称,可以转让健身卡,但是只能转给亲属,并且还要缴纳500元的转卡费,这让罗小姐不能接受。

  在了解此事后,记者联系到了给罗小姐办理年卡的一兆韦德阳光会所的工作人员,该工作人员表示,对于罗小姐目前的情况,确实没有办法给她退卡,而且这是总部的规定。对于500元的转卡费,该工作人员解释称,转卡费是他们俱乐部一贯的规定。

  此外健身房工作人员称,办卡时罗小姐并没有询问注意事项,由于会员卡注意事项比较多,就没有和罗小姐说明。

  就此事今天上午记者采访了北京京师律师事务所的唐菊雄律师。唐律师表示,此事的最佳解决方案就是事主与健身房方面坐下来协商,如要去消协投诉时间过长,此外健身房方面也并没有降低年卡的相关服务质量,而是由于事主的搬家造成年卡终止使用,所以双方应该坐下来协商此事。

  另外唐律师强调,在办理这类服务卡时,办理人应该将一切问题提前询问清楚,避免这类事件发生。

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