先涨价后降价行不通 今年大部分电商不敢玩猫腻
- 发布时间:2015-11-10 08:11:03 来源:北京日报 责任编辑:吴起龙
先涨价然后再做特价,这是此前大促中不少商家的伎俩。而今年的双11,这样先涨价后降价的现象得到明显缓解。
记者通过可以对比历史价格的网络工具,随机挑选了京东、天猫的50件商品发现,价格较往常并没有明显上升,基本保持平稳,而如果按照商家承诺的双11特价、可使用优惠券等信息,大部分商品确实可以较往常便宜一些。对此,业内人士表示,一方面由于大众对于网购认知的提高,先涨价后降价的模式已难以为继;另一方面,监管部门及网络平台也对这种方式大力打击。记者获悉,今年双11仅天猫已因先涨后降的问题下架了超过2万件商品。
先涨后降今年明显减少
记者通过惠惠助手查看京东、亚马逊、天猫等50件商品近三个月的售价,95%以上的商品并未进行调价。这较两三年前,先涨后降制造大幅降价的“假狂欢”现象已得到很大程度的缓解。如美的某款冰箱近三个月的售价为2299元,双11的价格标注为1899元,价格确实为三个月内的最低价。商家在标价上变得越来越“守规矩”了。
对此,业内人士表示,随着受众对于网购的熟识,先涨后降的方式最终伤害的是商家自己,很多商家也不再单独追逐双11一天的销量,而是寻求留住回头客。
天猫方面表示,消费者一旦发现商家有虚抬价格的行为,可以向天猫进行举报。若举报成立,天猫将对商家进行严惩。若消费者举报时该商品已发生成交,天猫还将依据《天猫规则》对销售该商品的商家进行处罚。日前,天猫双11规则团队对所有参与双11活动的商品进行了全面的价格排查,排查重点为商品柜台价的前后一致性以及商品标价与双11活动价格之间是否存在违规行为。截至11月5日,累计有2万余件双11商品因价格问题被删除。同时,天猫为参加双11活动的商品设置了价格保护期,以保障消费者在双11当天买到的商品在双11前后一段时间内都具有价格优势。
和原价比折扣却雾里看花
虽然先涨后降被制止了,但是不少网友依然对于商家给出的折扣一头雾水。“一款飞利浦的剃须刀,在国美在线爆款海报上写着市场价299元,双11活动价199元,足足少了100元啊,这样的折扣太诱惑了。”网友小白说道,但是打开京东手机端也是199元,而天猫上售价在188元到239元之间。网友小白对比发现,很多商家折扣的对比对象都是“市场价”。
但何为市场价?奢侈品网络拍卖平台拍大牌负责人表示:“中国的价格体系本来就很乱,各个电商平台上的商品价格也是实时调整的,即便是和专柜对比,专柜的价格也是实时变动的。所以,如雷朋眼镜、龙骧挎包我们按照专柜价标注,很多消费者拍完商品就后悔,投诉说‘我看京东淘宝卖500元啊,你们怎么标注原价1000元,不是骗人吗?’”
而对于消费者来说,利用市场价的标高,制造看似超低的折扣价,无疑可以刺激眼球。市场价到底是什么价?消费者除了一头雾水外,自己只能练就火眼金睛的本领了。而且,每次大促之后电商们都会迎来退换货的高潮,如何做好售后服务无疑将是双11大促之后,电商们面临的又一难题,尤其是以海淘、保税仓产品为促销主打产品的今年双11。
京东推“秋裤险”“买贵管赔险”
作为双11大战的主力,阿里巴巴和京东两巨头在这场购物盛宴中的竞争,已从商品销售深入到互联网金融领域。在阿里推出“正品险”后,京东金融日前宣布推出业内首个“买贵管赔险”以及“忘穿秋裤险”等颇具趣味性的保险。
“买贵管赔险”是指在11月10日到12日期间,用户在京东商城购买京东自营商品,30日内若因市场等不可控因素导致商品价格降低带来的损失,保险公司确认无误后将进行一次性差价理赔,万元商品仅需投保1元即可享受此类理赔服务。除了价格保险,京东金融还上线了一款“忘穿秋裤险”。 花费11.11元购买“秋裤险”的用户,在2015年11月22日至2016年2月4日承保期内,如果因意外伤残、冻伤、摔伤、感冒而产生相关的医疗费用,最高将获得1111元的理赔。不过,获得理赔具有一定的门槛。
190国“歪果仁”加入双11大军
记者昨日从支付宝获悉,支付宝目前已为190多个国家和地区的支付宝用户提供支付服务,海外用户也能更方便地“买买买”了。
尤其在俄罗斯、巴西、印尼等大型新兴经济体,支付宝不仅接入当地最流行的电子支付方式,还提供钱包支付、网银支付和线下支付等多种方式选择。与此同时,在加拿大、欧洲、澳洲等发达市场,支付宝的扩张脚步也在加速,目前已接入了多家本土网银、银行卡等支付手段,改变了以往只有依靠国际信用卡才能实现跨国网购的情况。
根据去年阿里巴巴公布的数据,在淘宝购物排名前七的海外国家依次为俄罗斯、美国、西班牙、巴西、英国、加拿大和法国。