共话行业生存与发展之道
- 发布时间:2016-05-04 09:32:19 来源:中国质量报 责任编辑:罗伯特
□ 本报记者 郑建玲
4月26日,在国家商务部流通业发展司的指导下,由中国连锁经营协会主办的“2016商业特许经营体系评定全国公益巡讲”,在湖南长沙率先启动。湖南数百家特许经营连锁企业代表与全国知名加盟品牌商聚集一堂,围绕“经济转型期的连锁企业生存与发展之道”进行了深入交流。
资料显示,商业特许经营作为一种成熟的现代流通发展模式,是提高流通产业组织化水平和连锁化率的重要手段,也是中小企业“借梯上楼”快速发展扩张的主要途径,对于扩大内需、促进消费、扩大就业、维持社会稳定具有重要意义。当前,受经济增长放缓和互联网浪潮的冲击以及人力成本持续增高等因素的影响,国内众多连锁企业正遇到前所未有的挑战和困难,它们该何去何从?
在此次公益巡讲现场,步步高商业连锁董事长王填、福奈特总经理朱丽筠、如家连锁酒店CEO孙坚、五十七度湘餐饮管理有限公司董事长汪峥嵘等知名连锁企业当家人,结合当前宏观经营环境、互联网技术以及共享经济等特征,就“互联网营销在连锁加盟企业中的应用”、“共享经济与特许模式的创新”、“特许经营体系等级评定解读”等话题展开讨论并做了精彩演讲。他们明确表示,无论是企业过去的自身发展,还是对未来市场的规划,都离不开对消费者的细分。
在眼下特殊的市场时期,找准消费者的需求并重新定位自己,已经成为诸多成功特许经营企业的秘笈,其中自然也离不开规范二字。
中国连锁经营协会秘书长裴亮表示,特许体系建设的核心,是一个特许连锁企业的命脉,要提升顾客最终的体验,要保证服务和产品的品质,要实现快速的扩张和复制,那么体系就是立身之本。
据介绍,为了让更多的特许企业从中受益,中国连锁经营协会目前正在开展“商业特许经营体系等级评定”工作。该工作于2014年由中国连锁经营协会启动,通过邀请特许法律专业律师和业内专家,对特许加盟企业应具备的基本法律条款和经营管理体系进行梳理和提炼,并设计开发了特许评定网上申请体系及自评手册,旨在帮助开展特许加盟的企业,查找问题与不足,防控体系风险,完善体系建设。同时提升企业信用水平,为投资者选择加盟项目提供决策参考。
目前,已有如家、福奈特、7天酒店、全聚德、肯德基、能动英语、绝味等近百家优秀特许品牌通过了中国连锁经营协会首批开展的AAA评定。
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