优化旅游消费环境 保障游乐设施安全
- 发布时间：2016-03-28 09:52:07 来源：中国质量报 责任编辑：罗伯特
□ 本报记者 傅小冰
为进一步规范旅游市场秩序，优化旅游消费环境，近年来，云南省楚雄州质监局从4个方面入手规范和保障旅游消费环境。
标准化服务工作促旅游业发展。一是完成了楚雄州政务接待服务标准化试点项目，健全了政务接待服务标准体系；二是加强与州商务、旅游等部门的协调配合，分解、细化各项服务业标准化工作任务，在该州星级酒店、旅行社、旅游景区（点）、餐饮业、批发零售业（市场）等领域开展27家服务业标准化示范工作；三是完成了南华咪依噜风情谷乡村旅游服务标准化试点项目，开展了武定狮山旅游服务标准化试点项目和禄丰世界恐龙谷旅游服务标准化试点项目建设，两个项目已完成标准体系和试点建设任务；积极争取上报了永仁方山乡村旅游服务标准化试点建设，目前正进行标准体系试运行和评价改进，加紧项目扫尾工作；四是认真做好新一批服务业标准化试点项目的培育上报，加强项目申报工作的指导、服务，积极向省局和国家标准委上报了国家级社会管理和公共服务标准化试点项目——楚雄州广播电视网络综合服务标准化试点，项目正在立项审批中。
特种设备工作保障旅游场所安全。一是该州23台在用的游乐设施全部进行年度检验，且辖区监管单位在每年的日常检查、专项整治和重大节日来临之际都进行重点检查，在检查中对发现的事故隐患，责令运营使用单位及时整改，存在严重事故隐患的，依法采取封停措施，对违法违规行为，依法严肃查处；二是对旅游景区宾馆酒店的电梯开展隐患排查，对发现检验不合格的责令立即停止使用，整改检验合格后方能继续投用，并在全州乘客电梯轿厢内张贴“电梯乘坐须知”标识牌，醒目提示了乘坐注意事项，明确规范了使用单位、维保单位相关责任人员及信息，公布紧急救援和监督举报电话，有效避免了电梯事故的发生。
计量工作维护旅游市场诚信。一是定期开展对旅游景点的计量器具检定，加强景区及金银饰品销售单位的计量监督工作；二是加强对出租车计价器依法管理，对出租车经营单位和个人进行监督检查，对出租车计价器进行备案，对使用单位（个人）进行建档，加强和交通部门协作和沟通，采取联合执法的方式，确保出租车计价器依法检定合格，检定覆盖率达100%。
执法打假打击假冒伪劣旅游产品。加大对旅游产品生产企业的监管力度，有针对性组织开展执法检查，严格查处和规范无标生产加工和销售旅游产品的违法行为，对抽查不合格企业，严格落实整改、处罚、曝光等处理措施，严厉打击制售假冒伪劣旅游特色产品的违法行为，切实保障旅游市场秩序。
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