打铁先得自身硬

　　——山西临汾市质检所提升能力服务发展纪实

　　□ 辛武生 王思博 本报记者 秦海峰

　　今年以来，山西省临汾市质量技术监督检验测试所坚持推行先进的管理和服务理念，以优质服务为主线，积极开拓检测业务、加强制度建设、规范检测行为，提高服务质量，努力做好产品质量安全检验以及计量强制检定等工作，为全市经济社会发展提供了有力的技术支撑和保障。

　　围绕当地经济发展，临汾市质检所进一步转变作风、提升效能，严格落实岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制等原则；全面履行检验检测职责，紧贴中心工作，为推动项目建设发挥积极作用；实行特事特办，为重点项目建设开绿灯，建立健全服务推进机制，建立重点项目问题发现机制、重点项目跟踪服务机制、重点项目考核奖惩机制3项推进机制。

　　为支持地方交通铁路等项目建设，该所力学科的4名技术人员对辖区内的在建工程提供全天候、无缝对接的检验检测服务，做到快速及时、准确无误的量值传递，保证了工程仪器设备的正常使用。近一年来，他们深入工地一线，先后进入吉河高速公路、209洪永线改造等市政府重点项目进行计量检定技术服务，共检定了涉及到压力、质量、温度、湿度等重要质量控制参数的万能实验机、水泥净浆胶砂搅拌机、水泥定量灌装机、衡器等设备315台，有力地支持了工程建设的顺利进行。

　　从年初开始，该所持续开办了“质检讲堂”。这是在2014年他们举办“室主任讲堂”基础上进行的升级和改进。通过“质检讲堂”活动，全体人员提高了政治理论水平、增强了业务技术素质、提升了岗位综合技能和创新能力。

　　为了夯实基础管理，今年2月，该所举办了第三届题为“强化基础管理、规范检测行为”的原始资料展评活动，进一步规范了检验检测、检定/校准行为。展评活动以科为单位，以室为单元。展评内容包括各部门2014年度在日常工作中应形成的各种原始表资料。评比由展评工作领导组、所工程师及以上职称人员、各部门负责人分3组共同评分，并邀请市质监局各业务科室负责人参加评比。通过展评活动，加强了该所技术能力建设，提高了检验文书及检验报告质量，同时有利于保护委托方权益，有利于确保检验结果科学、准确、客观、真实及可追溯，有利于保证质量体系的持续改进和发展。

　　今年9月质量月活动期间，该所开展了“强化技能，重塑形象”活动。该所组织产品抽样科、定量包装科、食品科工作人员共20余人，对最新版的产品质量检验标准中样品抽取的规范与标准进行了培训学习。严格要求外出抽取样品工作人员，按照国家规定的抽样规范进行操作，对样品的抽取、存放、交样等程序要一丝不苟、严禁出错，确保抽取样品不在自己这一环节因疏忽而造成的检验结果出现偏差。

　　打铁先得自身硬，服务必须技术强。在技术更新方面，该所继续加大检验仪器设备等资源建设的投入和利用，确保检验数据的准确可靠，积极推进实验楼项目的建设进程。截至目前，该所新的实验大楼和仪器设备等固定资产投资322.5万元，为明年新实验楼的顺利投入使用打下了坚实基础。届时，焕然一新的办公环境、高素质人员的热情服务，一流的检验检测设备，将大大提升综合实力，既树立起良好的社会形象，又为地方的经济社会发展起到促进作用。