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让消费者成为监督员

  • 发布时间:2015-03-18 09:35:11  来源:中国质量报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  企业样板间

  □ 本报记者 郑建玲

  餐桌无小事。在今年的两会上,食品安全依旧是全民关注的热点,除了完善食品安全管理体系之外,食品生产企业的自律也成为百姓关注的焦点。在食品安全这个大的社会、民生需求下,食品企业应该承担怎样的责任?如何更好地实现企业自律?对此,粮油行业领导品牌金龙鱼率先做出了表率。

  3月12日,金龙鱼上海工厂诚邀媒体参观交流。这样的开放工厂活动,金龙鱼已经坚持做了8年,用实际行动向广大消费者诠释企业自律的内涵。据统计,截至目前,金龙鱼全国19家透明工厂累计接待消费者达到了90万人次,成为行业标杆。

  “安全食品是生产出来的,不是监管出来的,归根结底就是要靠生产者自律。”国务院食品安全委员会专家委员会副主任委员、中国工程院院士陈君石日前表示。

  根据国家食药监总局统计的数据,我国食品生产经营者超过了1000万户,其中经营种类不一,涉及到包装、贮藏、销售等供应链环节的企业更是数量庞杂,仅仅依靠政府的监督无法有效避免食品安全问题的发生,更重要的是生产加工者的自律。

  从1991年开创第一瓶小包装油到如今涵盖米面油等8大领域,金龙鱼上市25年来,旗下的粮油产品从未出现过任何质量安全问题,连续10年全国市场销量第一。

  对于金龙鱼而言,企业自律并不是一句空喊的口号,而是落实到实际的生产、销售、管理、技术等各个环节之中。金龙鱼从米面油的原料采购开始,严格把控质量;在生产和流通环节,更是采取24小时全天候质量监控及可追溯管理,严格保证超市货架上的每一个产品都是质量合格、营养健康的优质产品。而每年开放透明工厂,也是金龙鱼自律面对公众的一个更为直观具体的表现形式。

  据介绍,从2007年开始,金龙鱼在全国逐步展开透明工厂行动,实施“世界品质,你我把关”世界品质监督员计划,邀请消费者和媒体记者走进工厂,零距离参观产品生产线,充分了解食用油脱胶、脱酸、脱色、脱臭的精炼过程;亲眼见证吹瓶、灌装、压盖、贴标、打码的食用油全自动化包装流程;全方位深入了解金龙鱼安全餐桌食品链管理体系的运作流程。开放透明工厂,让消费者从产品生产的源头、生产线以及基础着手对产品品质进行监管。

  益海嘉里大品牌管理部总监陶西表示,金龙鱼透明工厂项目,通过持续向公众和媒体开放工厂,来监督企业生产过程和产品品质,也让公众吃得放心安心,充分践行了金龙鱼对消费者的品质承诺。

  目前,金龙鱼在上海、北京、深圳、广州、天津、武汉、重庆等大中城市的19家透明工厂,已累计接待消费者达90万人次,居行业之最。

  在企业自律方面,金龙鱼除了开放工厂接受全民监督外,还对自身提出了更高的要求——“为国人打造世界级安全餐桌食品”,即为中国人提供世界级品质的粮油食品。这也意味着,金龙鱼无论在质量上还是工艺上,都要达到世界级的水平和标准。

  食品安全是消费者最关心的问题,也是一个企业最基本的底线。食品安全在金龙鱼是“一把手”工程,实行产品质量一票否决制,使企业产品质量真正得到了安全可靠的保证。在产品流通环节,金龙鱼对储存、运输过程实行严苛的全过程跟踪和可追溯管理,精密掌控产品的流通去向,具备对每一箱金龙鱼产品进行有效召回的能力。每年,金龙鱼还会不定期演练“产品召回”,确保其服务体系时刻处于备战状态,保证走向市场后消费者购买的都是“放心粮油”。

  据不完全统计,截至目前,金龙鱼通过107万个销售终端,真情服务3亿个中国家庭,未来将为更多的家庭提供世界级品质的优质产品。

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