□ 林芊芊李明智 本报记者 吴 彬

　　作为全国首批25个全国质量强市示范城市创建单位之一，广西柳州市质量工作以“6个率先”引领示范，为质量兴桂、全国质量强市示范创建积累宝贵经验，为推动地方经济作出突出贡献。“6个率先”背后，是柳州市质监队伍不断提升自身素质，加强党群路线实践，开展精神文明建设，科学、效率、智慧地为民服务所付出的不懈努力。

　　全系统有5个自治区级文明单位、5个自治区级和谐单位、两个广西青年文明号，超过80%的单位获得市级以上文明单位，多人次获得省部级、地厅级先进个人……这些殊荣，是柳州市质监局文明质检主旋律下的回响。

　　通过“道德讲堂”提升个人修养，依托服务窗口转变机关作风。柳州市质监局3年来共举办质监“道德讲堂”29期，定期开展质量讲堂进学校、质监论坛进企业、维权讲坛进社区等活动。作为窗口单位，该局积极争创文明窗口，打造窗口文明之星。专门成立了文明礼仪学校，对干部职工经常开展文明礼仪培训，不断提升服务水平和质量。连续3年荣获柳州市政务服务星级窗口部门，窗口工作人员同时获四星级、三星级窗口工作人员及礼仪标兵等荣誉。2014年服务窗口还获得了柳州市“巾帼文明岗”的荣誉称号。

　　通过院校专业培训、网络培训考试、观摩学习、听讲座、知识竞赛、技能大比武、到企业跟班学习等多样化形式，近年来柳州市质监局共组织全系统干部职工学习培训近3500人次，学习培训覆盖面100%。在全国、全区的检测技能大比武、执法打假大比武等业务竞赛中均取得过团体、个人第一名的优异成绩。近年来，全系统获得广西科技进步奖3项；验收通过国家级科技项目1项、省部级科技项目8项、地厅级科技项目19项。连续10年荣获广西质监系统年度工作目标综合评价最高奖项，记广西公务员集体二等功。全系统坚持素质为先，打牢了文明创建基石。

　　以质监优势服务基层、建树文明，是柳州市质监局一直践行的宗旨。该局人人争当志愿者，先后成立了两支服务队。

　　学雷锋志愿服务队，在服务中充分发挥柳州质监的技术优势。每位党员志愿者根据岗位特色认领公益岗位，与社区签订“一对一”帮扶协议，经常性开展扶贫济困、应急救援、法律援助、质量检定、计量检测、交通倡导等志愿服务活动，把学雷锋志愿服务活动做到基层、做到社区、做进企业、做进家庭。在“党员志愿者进社区”活动中，党员领导干部带头走进群众、改进服务、解决难题，在全局系统全面推行联系服务群众“结一联五”制度，与基层单位、群众、服务对象建立定点帮扶关系，帮助解决实际问题。通过“清洁乡村扶贫帮困”活动，柳州市质监局向联系点派驻清洁乡村工作队、新农村指导员，在人员、资金、技术等方面给予大力扶持。

　　质监网络志愿者服务队则致力传播质监文明风尚。借助柳州质监网络志愿者服务QQ群、官方微博、文明传播网站、质监门户网站等平台，志愿者们坚持组织开展文明传播活动，定期发表正能量微博、留言和信息报道。

　　作为广西第一个全国质量强市示范市，柳州市在全区率先设立“市长质量奖”、率先颁布《关于实施质量强市战略的决定》、率先成立先进质量管理方法企业联盟、率先提炼柳州市城市质量精神、率先实施首席质量官制度、率先开展了市民质量满意度测评工作。

　　柳州市质监局致力于以品牌战略打造柳州名片，多年来，累计培育中国名牌产品3个，广西名牌产品200个，品牌质量获奖数名列全区前茅；积极培育两面针股份有限公司入围国家首批全国中小学质量教育社会实践基地，营造和谐质量发展氛围； 融入地方经济发展，帮助地方培育地标产品，加速县域地方特色经济发展；以技术标准战略工作为载体，努力打造现代检验检测技术集群，做大做强做优质监技术机构。先后建成和在建广西重点建设项目、国家级质检中心两个，自治区级质检中心4个，形成了实体性的质量技术公共检测服务平台，为服务区域经济发展以及柳州乃至广西工业化进程提供了重要的技术支撑。