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问一声旧货你安全吗?

  • 发布时间:2014-12-11 09:35:28  来源:中国质量报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  问一声旧货

  你安全吗?

  □ 林 鸣

  毫无疑问,中国的消费者最优秀,他们无穷无尽的购买欲,让整个消费世界陷入惊喜。敏感的商家发现:旧货市场一点不比新货市场风头差。在许多城镇,每到周末,旧货市场便会出现人满为患的场面,甚至还吸引了许多其他国家的游客前往。与此同时,网上销售旧货也在如火如荼地展开,用消费者的话说,这是给予商品“第二次生命”。

  红火的背后潜藏着危机。调查显示:与二手家具的旺销相比,相关投诉也明显增多。北方某市一位市民投诉,他在二手市场买了一个柜子,第二天开柜子门时螺丝掉了,想找店家更换却遭到拒绝。店家则称,他们卖的是旧家具,拒绝退货。不光旧家具市场,其他二手货也暗藏问题。在某二手家电店内,有消费者向销售人员打听电视机的价格,对方称要300元。顾客问:“有没有保修?坏了能更换吗?”对方回道:“没有保修,不过在使用期间如果出现问题,可以给你们负责修理。”这个回答让顾客感到不安。也是,您愿意往家里放个“雷”吗?可怕的是,有些旧商品还真是隐藏着爆炸危险的“地雷”。报载朱先生的父亲在旧货市场上花150元购买了一台已使用过两年的抽水泵,使用时触电身亡。经检测这台机器为不合格产品。朱先生找到市场负责人索赔,该负责人却以销售旧货不承担质量责任为由拒赔。难道旧货有规避质量监管的“特权”吗?当然没有。很明显,这是一个不小的漏洞。

  资料显示,中国的旧家电买卖起源于上世纪90年代初,当时城市实行旧城改造,不少城市居民搬进了新居,一时间旧家具、旧电器等无处可置,旧货市场随之诞生。由于价格相对低廉,外来务工者、城市低收入者及个体工商户成为市场的主要购买人群。据统计,目前年交易额超亿元的旧货市场比比皆是,从上海、北京、天津的繁华程度或许就可以看出端倪。

  旧货市场为什么这么火热?并不完全因为它是“穷人的福地”,很多富有者也会频繁光顾旧货市场,不过他们的目的是“淘宝”。现在的主要问题集中在旧货商品的质量保障上。大家看到,多数二手商品被收购回来后,原来的购买凭证基本缺失,所以购买这些旧商品的消费者如遇到质量问题,根本不可能找生产厂商维修,出现问题消费者也就无处说理。业内人士认为:旧货不等于废品,销售者必须保证产品质量不损害购买者的人身财产安全。但遗憾的是,由于时间太久,无法确定该产品究竟是何时不合格的,因而无法追究厂家责任。现在,各地旧货市场生意普遍较火,尤其是一些旧家电仍有销路,这就意味着存在着极大的安全隐患。遗憾的是,目前我国对二手产品销售仍未有明确的法律规定。市场如何消除质量隐患?一旦发生纠纷,应由谁来承担后果?这是需要尽快说清的重要问题。

  旧货市场在欧美各国早成常态,几乎每个国家都有固定的旧货市场。比如法国巴黎举世闻名的跳蚤市场,万里之外的游客都禁不住它的诱惑。事实证明,一个国家的经济发展越迅速,旧货市场的规模越大。消费者期待着有关部门对旧货市场的相关管理政策尽快出台,使旧货市场更具规模化、结构化、理性化。与“新货市场”相互补充,共享质量平台。尽管旧货市场最早背负着“跳蚤市场”的名,但愿经过有效治理后,最终让旧货市场只有“丰富”,没有“跳蚤”。

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