留学机构 口头承诺莫轻信
- 发布时间：2014-12-05 09:35:34 来源：中国质量报 责任编辑：罗伯特
留学机构
口头承诺莫轻信
□ 王 飞
自国家提出“支持留学，鼓励回国，来去自由”的出国留学方针以来，留学已经成为大众教育的一部分，越来越多的家庭将留学作为孩子教育之路的一种选择。但在留学人数激增，留学行业快速发展的同时，为出国留学人员提供留学签证办理服务、海外院校选择与申请、留学材料的准备提供相关咨询服务的留学中介机构也让不少消费者伤脑筋。为了帮助消费者理性消费，获取准确的信息，找到正确的留学途径，少走弯路或不走弯路，昆明市消费者协会提醒广大消费者，选择留学中介服务机构时要注意以下几点：
选择可靠合法的留学中介机构。查看该机构是否具有教育部颁发的“自费出国留学中介机构资格认定书”，以及当地工商部门颁发的允许其开展自费出国留学中介业务的营业执照，并通过教育部涉外监管网核对其资质情况，了解其是否具有工商局颁发的企业营业执照和教育部门颁发的资格认定书原件，仔细对照其注册地址与现经营地址是否一致，避免因轻信一些不负责任的中介机构的介绍而造成损失。
选择适合自己的留学国家及学校。消费者要根据自身的特点、家庭、经济情况、人生规划确定留学目的国；选择专业时，注重专业的就业方向，结合自己的职业发展方向，最终确定留学院校，要记住“把合适的学生送到适合的学校”，这才是好的留学中介机构。
不要轻信留学机构的口头承诺。由于出国留学相关信息的特殊性，消费者从其他途径了解的信息非常有限，大多数消费者只能从中介机构获得，一些不负责任的留学中介常常会对消费者进行不切实际的虚假宣传。如有的中介机构宣称，自己办理的留学入学率是100%，签证率是100%等，从而误导消费者。因此，消费者在选择留学中介时，不要轻信留学机构工作人员的口头承诺，要明白留学的成功率是国外学校决定的，中介机构仅仅是对去这些国家留学的学生给予专业指导。
留意合同条款，避免自身权益受损。在签署留学中介服务委托合同时，要弄清楚每一项的费用是由什么机构收取，哪些可退还或者无法退还，做到心中有数。选好合同文本，建议留学消费者使用或参考使用教育部、国家工商行政管理总局联合发布的《自费出国留学中介服务委托合同（示范文本）》。
发现合法权益受到侵害要及时反映。消费者一定要在事前签订好相关的合同协议，明确双方的权利与义务，并保留好有关证据，如收据、合同等，一旦发生问题，及时向相关部门或消费者协会投诉。
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