□ 胡立彪

　　“此人武功高强，心狠手辣，请优先派送”“此人网购第一帅，派送时请微笑”……网店为了拉拢顾客，各种搞笑卖萌，也是蛮拼的。不过，“武功高强”“第一帅”之类虚构，只为讨个巧，博消费者一个乐呵，心意效果都算不错，可要是换另一种虚构，则会把消费者惹恼，说不定真的变得心狠手辣，再不理这家店，或者将其投诉，搞它个身败名裂呢。

　　这种让人不高兴的虚构，讨厌系数最高的，要数虚构原价搞促销了。举个例子，有网友发现，某电商平台出售的尼康D7000 18-105相机套机现在标价是6289元，而前一段时间的标价却是5800元。显然，该网店是趁着“双11”到来前提了价。这种先涨价后降价的情形并不少见，既不局限于商品种类，也不局限于哪家电商平台，但凡有促销活动，就会大面积发生。

　　对于电商平台出现这种虚构原价搞促销的事儿，政府监管部门还是很重视的。这不，赶在“双11”网购大促之前，国家工商总局召集阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购等10家电商大户开会，要求他们在网站事先公布促销活动的期限、方式和规则，排查促销者的经营资质、身份信息，全面梳理近期网络商品价格，防范经营者采取先涨价后降价方法虚构优惠促销，欺骗消费者。

　　根据《价格法》第14条第4项“经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”这一规定，先涨价后降价属于典型的价格欺诈行为。而国家发改委关于《禁止价格欺诈行为的规定》对商品“原价”作出这样的解释：“经营者在本次降价前7日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格；如前7日内没有交易价格，以本次降价前最后一次交易价格作为原价。”这就为确定虚构原价行为划定了时间界限，使得价格欺诈更容易判定。既然是违法行为，国家法律法规就有相应的判罚。根据《价格违法行为行政处罚规定》，违反相关规定的经营者将被没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处10万元以上100万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

　　有法律法规管着，为什么还有那么多电商经营者以身试法呢？事实上，先涨价后降价，有些商家是主观故意，也有些商家是应对营销成本高涨的无奈之举。要知道，现在电商营销成本在不断上升，如果商家整个流量变现能力不够的话，有可能线上成本还会超过线下。据悉，现在流量成本已经是2009年的两三倍，流量或营销成本已占到整体成本10%，而2009年仅7%。成本提高了不说，电商平台大幅打折搞促销的活动又不得不参加，如果降价幅度没有达到平台的要求，商家的曝光量将受到巨大影响，甚至上不了会场活动，全年业绩都会受挫。因此，被迫降价成为一些商家的割肉之痛，而有些不想因为降价影响到利润的商家，会选择先提价后降价这种铤而走险的方式。

　　不过，就好比穷不能成为偷盗抢劫的理由一样，商家日子再怎么难过，也不能去干违法的事。商家与电商平台若存在利益或责任纠葛，双方可以进行沟通谈判，也可以向市场监管部门反映情况，进行调解，实在不行还可以走法律途径，真的没必要冒险去搞价格欺诈。如果不听劝，不光监管部门要管，消费者也会行动起来维权，那时候可就摊上大事儿了。听说“打假第一人”王海近期已经瞄准电商进行相关的打假行动，主要内容就集中在虚假促销等价格欺诈方面，电商及平台上的商家们，小心了。