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快递贵重物品宜选择保价

  • 发布时间:2014-10-17 10:32:54  来源:中国质量报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  快递贵重物品

  宜选择保价

  本报讯 (陈怡乐)近日,云南省昆明市消费者协会发布消费提示,提醒广大消费者,在使用快递业务时,应提高安全防范意识,降低消费风险。

  昆明市消协指出,近几年来,快递业务迅猛发展,然而因其服务质量和水平参差不齐而造成快递业务的投诉不断增多,消费者的权益得不到保障。因此,昆明市消协提醒消费者在选择快递服务时应注意以下几点:

  货比三家选好快递公司。消费者在选择快递公司投递物品时,一定要选择证照齐全的正规快递公司,并且尽可能选择投诉少、信誉高、服务好、经营规范的快递公司。

  看清条款防范陷阱。消费者在快递物品前要仔细查看快递单,详细阅读快递单背面的合同条款内容,如遇“霸王条款”应坚决抵制并向有关部门举报。

  填好单据避免纠纷。消费者应清晰填写快递物品的名称、数量、单位、价格、金额、时间、取货方式等,并妥善保管有关单据。

  保价投递降低风险。消费者在快递重要物品或易损坏物品时,应尽量选择保价投递,并明确违约责任。

  签收快递要先验货。消费者在接收快递物品时,应先验货再签收。

  发现问题及时投诉。当消费者使用快递服务遭遇侵权时,可及时向当地消费者协会投诉;涉及“霸王条款”等其他违法经营行为的,可以拨打工商局“12315”热线进行投诉和举报。

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