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上海大众汽车有限公司

  • 发布时间:2014-09-17 09:33:39  来源:中国质量报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  上海大众汽车有限公司

  质量是上海大众汽车的生命。根植于心的质量意识和严格的管理制度,为企业赢得了消费者长期的信任。作为中德合资企业,上海大众汽车秉承了大众汽车集团对产品质量的严谨态度和精益求精的精神,精湛的制造工艺技术从一开始就融入企业的血液之中,“质量领先”的理念和原则贯穿于产品开发、供应商、生产、销售及售后服务的整个业务链。公司建立了完善的质量保证体系和质量评估体系,从生产规划、工艺装备的确定到设备的维护保养,从原材料进库到成品出厂,每一道都处于缜密的监控之下。

  秉承“售后服务先行”的发展战略,上海大众汽车30年来在服务网络建设、服务组织标准化管理、客户服务等各方面不断创新,建立起在全国范围内拥有1个配件总库、6个配件分中心、700余家大众品牌特许经销商和300多家斯柯达品牌经销商合作伙伴,从业人员55000多人的强大售后服务体系,为全国800多万大众品牌用户和约110万斯柯达品牌用户提供售后服务。同时依靠客户服务中心构建起高效率的用户接触平台,积极探索与德国大众汽车同步的服务新举措,使上海大众售后服务始终处于行业领先地位,并构建“Techcare大众关爱”与“Human Touch真心呵护”的两大服务品牌,更好地服务广大用户。

  主要产品:上海大众汽车(Polo、Cross Polo、Polo GTI、New Santana新桑塔纳、New Lavida新朗逸、Gran Lavida朗行、Cross Lavida朗境、Passat帕萨特、New Tiguan新途观、Touran途安、Fabia晶锐、Octavia全新明锐、New Superb速派、Rapid昕锐、Yeti野帝)

  服务电话:4008201111

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