当好企业

　　中层管理者

　　□ 谭 力

　　企业的中层管理者，起着中流砥柱的作用，所肩负的重任是无与伦比的。俗话说，中层不倒，企业不倒，可见其重要性。在此环境下，中层经理人的信念力、影响力、人际力、包容力、沟通力、决策力等能力迅速提高，有助于他们在职场中稳步前进。

　　信念力。一个没有坚定信念的人，是不可能成为伟大企业家的，因为到达胜利的目标或者终点的路上，是不可能一帆风顺的。在通往成功的路上，有可能会碰上这样或者那样的问题或者阻碍，这时如果没有坚定的信念，是很难战胜困难、勇往直前的。

　　影响力。一个伟大的企业家，必须具备强大影响力，因为要改革、要推进新的管理措施，必然会引来强大的阻力或者是不和谐的声音，这时，企业家如果缺乏对他人的影响能力，必将使改革受阻，或者是良好的管理措施不能得到有效的贯彻和实施。

　　人际力。作为领导者的你，是否经常思考这样的问题：自己该与什么样的人交往，并与其发展什么样的关系？如何进一步处理好、利用好这种关系？企业家要愿意投资在建立与保持人际关系上，有能力让团队成员信服，带得动工作团队，而且需要的时候，找得到人帮忙。

　　包容力。对我们自己而言，有时候舌头和牙齿也会“打架”。更何况是企业的人，身为企业的企业家，有时候也会被下属、客户、供应商，甚至社区等误会。作为企业家，是继续冲撞对抗，还是停下来找出口？企业家得有包容能力，正所谓宰相肚中能撑船！否则，企业就很难运作下去了。

　　沟通力。对管理人员来说，想要在自己的公司里跻身领导之位，领导沟通是首先必须掌握的技能。沟通是一种自我推销能力，是一种良好的口头表达能力。作为一个优秀的企业家，须具备卓越的沟通能力，因为只有沟通才能消除隔阂，消除不理解，最终达成默契，最终在执行的过程中，大家步调一致、统一行动。

　　协调力。企业领导者的协调力涉及部门协调、利益协调、工作协调、环境协调和人际关系协调等项内容。其中协调人际关系的艺术是重点，包括处理好与上级、与下级及与同事的关系。对上级要尊重、服从、配合，出力而不越位。对下级要多服务、多支持、多关心、多沟通，宽严有度。对同事要多通气、多协作、相互配合、互相促进。实践证明，一个班子内部能否做到关系顺畅，心情舒畅，在很大程度上取决于一把手的协调作用。领导者只有提高协调艺术，才能充分发挥组织内各要素的作用，使组织产生“系统放大”效应，极大地提高组织的整体功能。

　　决策力。成功的领导者的另一个要素是决策水平高。在其综合素质上，有3方面是属于核心才能的，即决策、用人、专业。而这3方面侧重点又各不相同：对于领导者来说，最重要的是决策，占47%；其次是用人，占35%，专业只占18%。

　　协作力。做一个成功的领导，要通过协作性或推动性的组织和激励方法影响人们，使之采取能使他们发挥最大潜力、达到最高绩效的行动。很多案例中，实现了高度协同效应的团体能够提高绩效，增强人们的学习动机，为每个人提供一种互惠的利益。通过组织和社会转变实现的变革，会帮助这些团体中的每一个成员发挥出他们作为个体的最大潜能，帮助他们更清晰地了解他们在社会生活的各个领域中做出的特殊贡献。