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美国人造消费节“降温”

  • 发布时间:2015-11-14 03:43:54  来源:中国证券报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  □本报记者 郑启航 华盛顿报道

  12日,美国最大零售商沃尔玛公布了今年“黑色星期五”销售方案,与往年最大的不同是沃尔玛实体店将不再独享最优惠商品,沃尔玛网店的优惠幅度将与实体店一致,且网店提供最优惠商品的时间将早于实体店18个小时。

  沃尔玛对此解释称美国消费者现在越来越喜欢网络购物,沃尔玛需要顺应潮流,此外扩大网络销售可以分流顾客,提升“黑色星期五”期间在实体店里购物的消费者体验。

  在美国,每年11月的第四个星期四即感恩节,传统上从第二天星期五凌晨12点开始,美国商家开始降价大促销,因而被称作“黑色星期五”。作为人造消费盛宴的经典案例,“黑色星期五”于上世纪70年代中期开始在全美流行起来,经过40年的发展,它已经成为美国零售行业经营状况的一个风向标,为这一天制定正确的促销策略,吸引最多的消费者光临,成为各大零售商“绞尽脑汁”的重要课题。

  不过,近年来美国“黑色星期五”的热度似乎出现降温势头。根据美国全国零售商联合会的统计,2013年、2014年,美国“黑色星期五”及其随后的周末的全国零售总额连续两年出现下降,2014年,进入商场和在线购物的消费者人数也较2013年出现下降,且降温态势不仅体现在消费者的购物热情上,也体现在商家的促销策略上。德勤会计师事务所最近的一份统计显示,在年末购物上,52%的美国消费者表示对“黑色星期五”依赖度降低,而去年这一比例为47%。

  越来越多的美国消费者疏远这一人造购物节的主要原因是金融危机以来,美国商家为吸引消费者,打折已经常态化,平日里3折、4折的商品并不鲜见,且随着网络购物快速增长,网络打折越来越普遍,实体店的吸引力受到冲击,相比之下,“黑色星期五”在折扣力度上并不一定比平日多,且由于当天购物人数众多、购物时间从深夜开始,其购物体验远不及日常购物。

  另一方面,美国商家也不再将全部力量“押宝”在“黑色星期五”上。今年除了沃尔玛,不少美国商家都采取分散客流的促销办法,如美国另外一家大型连锁超市塔吉特计划从11月22日(星期一)开始以“黑色星期五”价格销售商品,美国最大的电器零售商百思买也表示将在感恩节前开始以“黑色星期五”价格供货。美国FTI咨询公司认为,未来这样的做法将在美国零售业界越来越普遍。

  美国商家之所以不再将最大力度的促销集中在一天,其原因是对该做法的经济利益的重新评估,虽然“黑色星期五”能使客流和销售额猛增,但其负面影响也不小,如商品价格太低赚了人气不赚钱、顾客通常只是冲着低价而来而非商家的品牌,对于吸引回头客作用不明显。此外,由于顾客太多,购物时间从深夜开始,实体店员工、安保成本都非常高。

  不过,就在美国人造购物节降温的同时,我国人造购物节的影响力却在不断攀升。刚刚过去的“双十一”,国内主流电商的销售额再创历史新高,这一方面有助于中国电商的竞争和持续发展,促进我国经济结构向内需驱动转变,另一方面也要看到这个天量销售业绩是在商家巨大折扣、让利的情况下取得的,难以持续。

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