□谢祥

　　这是一个商业环境充满变数的时代，一切微小的技术革新都有可能对行业和市场产生颠覆性影响。今天，企业所面临的问题比上个世纪之前的要复杂得多，如果还依赖原有的战略理论分析现有市场的状况，则显得格格不入。安索夫、安德鲁斯及迈克尔·波特等学术大咖对战略选择提供了很好的理论基础，但是在以不确定时代为主题的移动互联网经济时代，企业如何在动荡中生存并保持持续增长才是王道。

　　一直关注商业趋势的管理大师拉姆·查兰又出版了一本新著《求胜于未知：不确定变革时代如何主动出击变中求胜》，该书的主题是如何在不确定性时代获取求胜于未知的领导力。他从多维视野中观察我们所处的市场环境变化，分析不确定性的特点，是结构性还是经营性？日常生产进度的调整、利率的变化、经营模式的改变所引起的管理手段变化，这些都是常规的经营性挑战。但是，今天企业所面临的致命性挑战是结构性的，如互联网创新技术的更迭、全球性金融危机、地缘政治冲突、恐怖袭击等不可人为控制的结构性挑战，都使未来充满了不确定性。

　　结构性挑战往往对企业经营战略产生质的变化，特别是在移动互联网经济时代，新技术的出现会推翻以后几十年积累的商业经验。以特斯拉汽车为例，这家企业将自己定位为科技创新型企业，而不是传统汽车企业，因为传统汽车行业的壁垒很高，前期投入大，全球市场格局基本稳定，要想在汽车行业赢得先机必须另辟蹊径，寻找其他突破点，特斯拉选择了电动汽车这一领域。电动汽车和汽油车几乎都是一个时代诞生的产物，但为何电动汽车技术百年来没有明显的技术进步？Tim Urban曾在一篇文章中讨论这一问题，他认为原因有两点：其一，上述行业门槛高，没有人蠢到赔钱赚吆喝；其二，汽车市场的失灵使汽车公司的优化与大众的利益相脱节，汽油车已经占据巨大市场而且质量得以优化，“这种优化并不会改变碳排放的问题，因为贪婪的等式中目前并未包含这部分成本”，这有点类似于烟草企业。

　　特斯拉是如何进入这个市场的？首先，它把电动汽车打造成超级富豪的奢侈品，而不是高尔夫球场上的电瓶车；其次，利用技术更迭逐步进入中产阶级市场，最终普及大众。特斯拉不是全球最早发明电动车的公司，但绝对是第一位看好电动汽车未来的公司。虽然电动汽车的技术难题很多没有得以解决，但特斯拉并没有放弃对这一未知领域的探索。

　　如何在不确定性中取胜于市场，获得无限的商业发展机会，这将意味着你必须比别人更早预见并驾驭这些变化，这就要求企业领导者必须具备求胜于未知的领导力。在本书中，拉姆·查兰指出了未来领导者必须具备的五项能力，分别是：时刻警觉洞察变化（捕捉新动向，并思考这些变化对行业和企业意味着什么）、改变心态变中求胜（扫除内心障碍，勇于面对现实突破自我）、开拓思路面向未来（精通数字技术及核心算法）、引领企业实现转型（业务重点突出、财务状况稳健，尤其是负债率及现金流的安全）、驾驭组织灵活调整（实现打造组织灵活性的利器是JPS联合工作会）。

　　本书的重要内容就是围绕这五项能力而展开，并根据拉姆·查兰几十年的咨询从业经验，结合商业案例实践，分析更多优秀企业领导者是如何面对不确定性，以及如何在不确定性中分析问题、解决问题。本书第七章用印度塔塔通信公司的案例介绍了如何打造组织洞察力。第十章介绍了影响人们洞察力及其决策能力的五项主要因素：过于迷恋现有核心竞争力、无力打造新的核心竞争力、关键岗位领导思想落伍、恐惧和冲突。进而在第十一章介绍凯泽永久医疗集团前任CEO乔治·哈沃森是如何面对医疗行业的巨大不确定性。

　　本书的重点所在是第三部分，重点阐述如何在不确定性中寻找机会，以及如何引领企业转型。拉姆·查兰指出，打造组织灵活性的利器是联合工作会（JPS），该会议制度可以打破部门阻隔，推动企业转型，实现整体业绩目标。那么如何实现组织转型？首先应确定关键决策是什么，然后明确关键节点，选择关键决策责任人（选拔负责人的三项技能，即技术、人际和概念），除此之外，财务管理机制也必须调整。

　　《求胜于未知》一书给一些科技创新型企业提供了创业思路，同时也给传统企业产业升级提供了转型思路，最重要的是打造未来领导者应该具备的能力，这对于每个处于不确定性时代的领导者而言都事关重要，它决定了企业能否实现未来业绩目标。

　　书名：《求胜于未知》

　　作者：拉姆·查兰

　　出版社：机械工业出版社