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线上线下KTV突围记

  • 发布时间:2015-02-14 00:31:00  来源:中国证券报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  □ 本报记者 张玉洁

  春节假期本是KTV的消费旺季,但近期多家知名KTV却被传出停业关店消息。在传统KTV门店风光不再的同时,以唱吧为代表的KTV APP已积累大量线上忠实用户。

  国内KTV行业正面临着变革,不过线上线下KTV烦恼各不同,线下KTV面临着传统经营模式的挑战;而如何将线上流量转化为实在的收入,则是线上KTV突围的方向。

  豪华KTV更加亲民

  近日,钱柜KTV北京朝外店关门结业,这使得钱柜在北京的门店仅剩下一家。此前,钱柜在上海、广州等一线城市的门店也开始关张收缩。此前,钱柜曾是豪华KTV的代名词,消费高峰期经常出现一包房难求局面,而近年来的迅速衰弱不禁令人唏嘘。

  除了钱柜,大歌星、糖果等中档KTV也出现了关店现象,这显示出行业正经历着洗牌。

  王先生在一省会城市经营着数家连锁KTV,他表示,过度扩张带来的无序竞争和成本上升,是KTV出现关店潮的主要原因。而团购的出现加剧了价格竞争,各家KTV为吸引客人争相打低价牌,行业利润率被大幅拉低。另一方面,KTV的运营成本也在不断上升,大多数KTV门店都选择在热门商圈,近年来房租和人工成本大幅上涨。在双重夹击之下,KTV出现关门潮几乎是必然。

  另一方面,KTV市场也面临高频次客户下降的尴尬局面。一份关于KTV行业调查报告显示,超过七成受访人群表示去KTV消费的频次正在下降。消费者构成方面,70后、80后仍是KTV消费主力,但90后对此兴趣远不如前者,这意味着KTV在吸引新增客户表现不佳。

  不过,对于普通消费者来说,上述行业变化使得过去高大上的KTV消费变得更加亲民。以北京为例,类似麦乐迪和温莎等中端连锁品牌的人均单次消费在100元左右。王先生表示,行业告别过去暴利时代已是大趋势,KTV门店需在控制成本的同时做好服务,他更加看好面向大众消费的连锁KTV品牌发展。

  线上KTV线下突围

  如何将线上的高人气转化为线下实在的收入,这是线上KTV面临的成长难题。

  2014年年底,一家名为唱吧麦颂KTV的量贩式KTV在北京陆续开业。这是手机应用唱吧和麦颂KTV在线下开设的KTV实体店。据了解,类似唱吧麦颂KTV的实体店将以直营或加盟方式,在北京和全国各地继续铺开。

  唱吧是2012年上线的一款手机KTV APP,用户可以通过该APP随时K歌,还具备社区功能。类似的APP还有K歌达人和天籁K歌等,经过几年的发展,这类APP获得了不少稳定用户,但发展瓶颈也随之而来。

  现有商业模式盈利能力不强是主要问题,线上KTV APP主要通过线上售卖虚拟商品和广告获得收入,收入有限且难以维持运营成本。

  打造闭环O2O成为尝试的方向之一。以唱吧麦颂KTV为例,唱吧可通过APP相关功能将线上用户引流至线下实体店。唱吧麦颂KTV中,可通过手机与包房内的终端设备实现互动,还增加互动和社交功能。此外,消费价格也颇具竞争力。大众点评的数据显示,人均单次消费在60元左右。

  唱吧CEO陈华在接受媒体采访时表示,线下开店主要是将移动互联网与传统KTV做全面结合,创造全新的产品体验和商业模式,让每一个手机APP都变成遥控器,可以点歌、互动、玩游戏。唱吧的线下实体店不仅是唱歌场所,也是社交聚会场所。

  不过,从目前来看,线上KTV线下突围的模式还难言颠覆传统KTV。线上的火热人气能否转化为线下的竞争力,部分业内人士持观望态度。赞同者认为,线上KTV线下开店引入许多新奇的玩法,有助于提升消费者体验。观望者则指出,KTV目前仍主要是一种放松消费的社交活动,地点、环境、服务、曲库丰富程度和音响水平是线下KTV竞争力的主要要素。当线上KTV进入线下市场,其实是与门店KTV站在了同一起跑线上竞争,优势并不明显。能否在竞争对手已深耕多年的领域中脱颖而出,还需时间观察。

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