一季度，山东全省服务贸易发展开局良好，服务贸易、服务外包、核心文化产品进出口保持较快发展，规模不断扩大。

　　服务贸易：韩国是山东最大服务出口国美国是山东最大服务进口国

　　一季度，山东实现服务进出口额602.6亿元，同比增长20.1%。服务出口额312.1亿元，同比增长8.1%，进口额290.5亿元，同比增长36.3%。服务进出口占外贸（货物和服务进出口之和）比重为15.6%，比去年同期增加2.5个百分点。

　　传统服务进出口占主导地位。旅游、建筑和运输服务进出口额分别为34.5亿美元、28.3亿美元、13.4亿美元，合计占山东省服务进出口总额的比重为82.2%。其中，建筑服务为主要出口类别，出口额26.6亿美元，旅游服务为主要进口类别，进口额28.9亿美元。

　　重点城市引领发展。青岛、济南、烟台等3市服务进出口额分别为31.9亿美元、24.9亿美元、11.6亿美元，合计占全省服务进出口总额的73.8%。

　　亚洲是服务贸易主要市场。山东对亚洲服务进出口额44.5亿美元，占山东省进出口总额的48%。韩国是山东最大服务出口国，对韩国服务出口额6亿美元、同比下降17.8%，美国是山东最大服务进口国，对美国服务进口额9.6亿美元、同比增长63.9%。

　　服务外包：美国、香港、韩国是山东服务外包离岸业务来源前三位

　　登记服务外包合同2720份，同比增长31.8%，合同额117.1亿元，同比增长52.7%，执行额85.2亿元，同比增长28.7%。其中，登记承接服务外包离岸合同2384份，同比增长25.1%，离岸合同额14.1亿美元，同比增长20.1%；离岸执行额11.7亿美元，同比增长14.8%。离岸服务外包业务企业235家，比去年同期增加21家。

　　重点城区发展突出。济南、青岛离岸执行分别为5.5亿美元、4.9亿美元，占山东省比重分别为47.1%、42.1%，同比增长分比为9%、16.8%。19个示范基地离岸执行总额4.5亿美元，占山东省比重为38.8%，其中，青岛崂山区、青岛开发区（西海岸新区）示范基地离岸执行额过亿元，分别为1.1美元、1.3亿美元。济南历下区离岸执行额3.7亿美元，同比增长44.7%。

　　海外市场开拓良好。亚洲继续保持首位海外市场，执行额6.4亿美元，占山东省总额的54.5%，同比增长3.8%；北美洲超越欧洲居第二位，执行额分别为2.2亿美元、2亿美元。美国、香港、韩国是山东服务外包离岸业务来源前三位国家，执行金额分别为1.8亿美元、1.5亿美元和1.1亿美元。

　　产业结构持续优化。业务流程外包（BPO）快速发展，离岸执行额2亿美元，同比增长7倍；知识流程外包（KPO）是主要业务类型，离岸执行额6.3亿美元，占全省总额的53.9%；信息技术外包（ITO）离岸执行额3.4亿美元，同比增长7.5%。

　　在岸外包发展良好。山东省登记在岸服务外包执行金额13.5亿美元，同比增长182.9%。其中，济南、青岛、泰安在岸业务执行额过千万美元，合计占全省的99.5%；在岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行额分别为3119万美元、3121万美元和7726万美元，同比实现较快发展。

　　另外，核心文化产品进出口增长迅速。山东省核心文化产品进出口额61.7亿元人民币，同比增长79.7%；出口额52.7亿元，同比增长69.6%，拉动货物出口增长1个百分点；进口额9亿元，同比增长175.4%。

　　（朱苏琴）