滴滴回应“网约的士来的却是私家车”：已对出租车账号永久禁用
- 发布时间：2016-05-10 07:27:00 来源：广州日报 责任编辑：罗伯特
昨日，本报以《网约的士 来的却是私家车》为题报道了广州大学城一名大三女生李小姐遭遇滴滴“黑车”的事情，引发社会高度关注。昨日，滴滴公司回应称，经初步确认，该起订单系出租车司机接单后私下转让给私家车司机。
5月3日晚8时许，李小姐通过滴滴出行软件网约了一辆粤B牌的金鹰出租，但是来的车却是一辆粤S的银色私家车，最后，还因车价谈不拢引起了纠纷。事后，司机更是发来恐吓短信称“要你爸爸两根手指”。
昨日下午，滴滴公司向本报再次发来声明称，经初步确认，该起订单系出租车司机接单后私下转让给私家车司机。私下转让订单是滴滴平台明令禁止的行为，已对该账号进行了永久禁用，并解除了和该司机的一切合作。“而对于乘客投诉的骚扰、威胁等行为，被转让订单的司机说法和乘客存在较大差异，司机否认对乘客有骚扰、威胁等行为，并称被乘客辱骂和骚扰。”滴滴人员表示，作为平台，建议双方都尽快报警，我们会尽最大努力协助警方调查。
该人员还表示，对于司机和乘客之间通过语音文字等形式骚扰、辱骂、威胁、泄露隐私等行为，滴滴平台严厉禁止，一经核实将在平台封禁，永久从平台清退。
“道个歉就那么难吗？滴滴现在这样的态度，真的太让人心寒了。”昨日，李小姐告诉记者，媒体公开报道此事后，滴滴方面再也没有与她联系过。
昨日，记者拨通了搭载李小姐的司机的电话，他表示，当时乘客的父亲恐吓在先，也没有企图撞人一事。
对于现场纠纷情况，该司机这样描述，“在争执车价过程中，他们一家人很多张嘴在说，我一张嘴说不过他们。我当时拿的是千斤顶，也不是凶器，就是想吓吓他们。因为他们态度太差了，我不吓一下他们，我肯定吃亏。”
“当时，我看到乘客的爸爸打电话叫人过来，而我只有一个人，我担心自己的安全，所以才急着走。我当时就说那个钱不要了，一加油门就走了，绝对没有撞他。这个我可以保证，只是当时我因为很怕，开车的速度肯定很快。”该司机表示。
对于威胁短信一事，该司机表示，“他们在现场也有言语恐吓我，正是因为自己受到恐吓，所以，我才编了这条短信也吓唬一下他们。短信里的‘老大’是没有的，是我编出来，只是为了吓唬他们的。”
昨日，滴滴公司工作人员表示，也再度提醒广大乘客，上车前一定要核对车牌信息，对于车辆信息不符的情况，乘客发现后，一定要拒绝乘坐，并立即向平台投诉举报。
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