吃牛排后第23天回头客最多
- 发布时间：2016-04-30 03:32:45 来源：钱江晚报 责任编辑：罗伯特
本报讯 月初吃过一次牛排，月底快到了，二次消费有优惠的活动就来了；当你刚埋好单，正准备坐在餐馆和朋友再聊会天时，一张K歌5折券及时发送到你手机上，提醒你下一步可以去唱歌了……享受了优惠，消费者的心理很满足，你不知道的是，在这些优惠的背后都是精准营销在引导你的消费行为。
越来越精准的促销推送，可不是巧合，这是商家根据大数据分析，描绘出了你的消费习惯，并且在最合适的时间，将这些你很可能用得上的优惠送到了你面前。昨天，口碑平台在绍兴银泰城试水推出了首个O2O权益日活动，双方的合作中，利用大数据分析进行精准营销就是一大特色。
“在新技术和新渠道驱动之下，无论是商超、餐饮或是其他主流行业，都存在巨大的挖掘空间。”口碑公司本地生活事业部浙江区域负责人梁超告诉钱江晚报记者。如果不知道顾客的消费习惯，促销活动很难达到最好的效果，而利用大数据分析，就可以让营销变得更精准有效。以菲滋超级牛排为例，口碑曾做过一次调查，客人在吃过一次牛排后，在第23天回头客最多。“我们会建议商家在第20天左右开始发放二次促销券，效果最好。”梁超说，根据大数据分析发放二次促销券后，核销率比之前增长了2倍。
在用户量达到10万以上后，这样的大数据分析就能得出消费的普遍规律。而由于支付宝用户都是实名注册，还拥有你的家人、亲戚甚至朋友的生活轨迹，得出的用户画像就更为清晰。如此精准的营销无疑也能让口碑的地推速度进一步加快。
记者了解到，在绍兴银泰城，有90%的美食餐厅加入到了每月一次的权益日中。未来，这一活动也有望推广到杭州。 莫利萍
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