线上家乐福开到北京
- 发布时间:2016-04-29 02:32:12 来源:京华时报 责任编辑:罗伯特
在上海运营将近一年后,家乐福网上商城和APP开始向外扩张。昨天,家乐福中国区CEOThierryGarnier(唐嘉年)宣布,家乐福网上商城进入北京,今后北京消费者足不出户就可以购买到与大卖场相同的产品了。
北京家乐福搬到网上
记者注意到,在北京,家乐福网上商城融合线下门店资源,门店配送100%保证正品,且价格和门店一致。据介绍,家乐福网上商城北京站单品数达到15000个,并有4000多个进口商品陈列。北京站上线之初还推出生鲜品类,和线下卖场共享采购渠道,并提供全程冷链配送服务(包括冷链发货、分拣、运输和宅配),以及主动制冷技术,保证了从门店到用户的无缝对接,严格控制产品的新鲜和安全。
此前,家乐福网上商城上海站上线半年左右才增加了APP应用,实现了线下实体商业超市的移动化,而此次家乐福网上商城北京站上线同期即推出APP,给予消费者更为便捷的购物体验。
配送服务覆盖全北京
昨天,记者登录家乐福APP发现,网上商城同时推出中英文双语界面,北京各城区甚至包括延庆、密云、门头沟等均在服务范围内,朝阳区更是细分为朝阳区南和朝阳区北。在家乐福网上商城购物满129元即可享受包邮,订单金额小于50元收取15元运费;大于50元而小于129元则收取5元运费。同时,订单在超过5公斤的情况下,将根据重量进行累计收费。
在支付方式上,家乐福网上商城除了货到付款、家乐福自有的购物福卡、银行卡付款外,支付宝和微信支付等电子支付方式均可使用;另外,消费者在家乐福电商平台上购买的商品,凭购物凭证可至线下的任何一家大卖场办理无忧退换货手续。
送货速度尚不及上海
在电商的冲击下,传统卖场一直在寻求突破。去年,沃尔玛就全资控股了1号店,直接将其变身为网上沃尔玛,同时还推出了手机端沃尔玛APP。同为外资巨头的家乐福也在暗中发力。据悉,家乐福网上商城由中国区CEO唐嘉年亲手抓,这反映出整个家乐福集团对电商的重视。
家乐福电商与天猫超市、1号店等相比优势在哪里?家乐福电商总监应凯表示是“客户购物体验”,他称,家乐福网上商城此前在上海的销售也非常好。
记者现场体验发现,家乐福网上商城APP支持扫描条形码识别商品,消费者想买常用的东西,只需在家用手机扫一下用过的商品的条形码就能下单。
不过,家乐福北京网上商城的送货时间还不及上海,目前的情况是,下午5点前下单的商品和生鲜食品24小时内送货,5点后下单则于第三天送货。“不过这是短暂的,未来很快就会调整”,应凯表示。
唐嘉年昨天表示,今年家乐福电商还将拓展到成都等市场,未来在中国有家乐福的地方都将开通网上服务。
京华时报记者 胡笑红
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