中山农行获评金融消费权益保护优秀单位
- 发布时间：2016-04-20 07:00:12 来源：南方日报 责任编辑：罗伯特
日前，中山市金融消费权益保护联合会通报了2015年全市金融消费权益保护工作考评情况，中山农行被评为“2015年金融消费权益保护优秀单位”。据悉，中山市银行业仅三家银行获此殊荣。
中山农行相关负责人表示，该行始终坚持客户至上、始终如一的经营理念，高度重视消费者权益保护工作，按照外部监管及上级行的要求积极履行职责，一方面加强组织机构及内控制度，明确消费者权利保护牵头部门、各线条责任部门，建立联系人制度，完善投诉处理机制，将消费者权益保护列入了内控监督考核范围，持续推动消费者权益保护及投诉纠纷解决的制度化和常态化建设。另一方面，该行积极开展金融知识宣传、培训及竞赛活动，如举办互联网金融消费者权益保护的主题征文活动，组织参加网络竞赛、视频培训，2015年全年开展送金融知识进厂企、社区、商场等活动500余场，为广大客户带来了丰富的金融资讯。
覃素玲 杨洁雅
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