阳光保险快速应对 盐城多车连撞事故
- 发布时间：2016-04-18 00:31:55 来源：金陵晚报 责任编辑：罗伯特
4月8日，江苏省盐城市射阳G228省道上发生一起数十辆货车追尾事故，事故现场至少有20辆货车不同程度受损，造成2人死亡、多人受伤。
阳光产、寿险盐城中支获悉事故后及时启动应急预案，快速组成查勘慰问小组，第一时间派驻4辆查勘车、5名查勘员和2名理赔人员到事故现场提供阳光服务。查勘小组分车物损、人伤两个工作小组了解情况，帮助疏导出险车辆，安抚受伤人员及其家属。
理赔人员第一时间了解救援情况及客户信息，客户服务部随时接听客户来电并做好相应记录。从早上8点到下午3点，共收到3件车险报案，理赔员登记车辆信息、核定损失，并做好客户安抚工作。 高嵩
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