郭晓旻 甘丽媛

　　甘肃，被誉为河岳根源、羲轩桑梓，这里历史悠久，人文荟萃，古韵流芳。伴随着西部大开发的春风，大地保险甘肃分公司在陇原大地开启了创业的征程，如今转眼便已走过了十年光阴。古人云，十年磨一剑。大地保险甘肃分公司用十年同舟共济、十年开拓奋进，结出今日这般春华秋实。回望浓墨重彩、气势恢宏的十年发展历程，可以说，这是大地保险甘肃分公司快速发展的十年、制胜市场的十年、辉煌跨越的十年。

　　植根陇原树标杆

　　公司成立至今，始终本着诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会的经营理念，激扬着事业的蓬勃锐气，坚持“严格管理、稳健经营、优质服务、争创一流”的方针，立足地方经济，为客户提供特色、快捷、高效的保险服务，树立起一座从优秀走向卓越的业绩标杆。

　　“十二五”期间，大地保险甘肃分公司以“均衡发展、精益管理，为建成幸福大地活力公司迈出实质性步伐”为发展方向，实现了跨越式发展，保费规模从2011年的3.65亿跃升到2015年的8亿元，实现了2.2倍的增长。五年来，在累计承担社会风险5819亿元，践行保险为我省经济社会发展保驾护航这一诺言的同时，分公司还实现利润2亿元，向国家纳税1.49亿元，履行了一个企业在国家经济建设中应尽的义务。

　　经过多年努力，大地保险甘肃分公司已在全省范围内形成了由14家中心支公司、50家支公司及营销服务部组成的分布合理、风格统一、服务一流、覆盖面广、辐射能力强的业务经营网络。2015年，公司在册员工总数突破1000人，这支充满勃勃生机的劲旅，创造着一个又一个后来居上的经典案例。

　　强化管理促发展

　　“低成本、高产出、高效率、品质化”是精益化管理的基本原则和要求。大地保险甘肃分公司通过设立数据分析小组，深度分析产品线、渠道线、客服线经营数据，梳理降低成本、提高效率、优化品质的关键点，全面实施精细化管控。今年，甘肃分公司紧紧围绕各项经营目标和重点工作任务，以“均衡发展、精益管理，为建成幸福大地活力公司迈出实质性步伐”为发展方向，提出了包括管理体系建设、销售能力建设及理赔管理标杆工程在内的三大工程建设，在差异化、创新发展的道路上不断践行公司核心价值观，取得了良好效果。

　　优质服务享盛誉

　　创新服务是大地保险经营方式的核心组成，也是其保持竞争优势的重要法宝。大地保险在业界第一家推出“赔案网上查询”特色服务，其全国客服专线95590多次荣获“中国最佳联络中心奖”的称号。大地保险独家开发的RAS快速定损系统，一时开业内先河。公司推广的全国免费道路救援、车险理赔零单证及上门收单证等特色增值服务，在国内产险市场树立了服务标杆。

　　大地保险甘肃分公司连续四年荣获总公司“年度先进分公司”荣誉称号；连续四年在甘肃保监局机构分类监管评价中获评A类机构；连续两年在全省理赔质量综合测评中获得第一名；连续两年荣获甘肃保监局保险统计工作先进单位；此外，分公司总经理黄中德还荣获了“2013中国年度十大保险经理人”称号。

　　践行责任有担当

　　“用社会给予的关怀积极回馈社会”是中国大地保险甘肃分公司始终坚持的宗旨。

　　2015年大地保险甘肃分公司开启“快乐体育基金”公益活动，对临夏县北塬乡松树小学、天水市秦安县王尹乡成小小学、武威市古浪县裴家营小岭滩小学、古浪县童家坝完全小学进行了捐助，改善了当地学校的体育设施；2011年对武威市大柳乡王城小学进行捐助，帮助贫困地区学校改善教育设施建设；2010年、2013年组织全省各级机构对四川汶川、甘肃舟曲重灾区进行捐款……这都只是大地保险甘肃分公司回馈社会的冰山一角而已。

　　这些公益活动的开展，得到了社会各界的广泛认可，为公司树立了良好的企业形象。大地保险坚信，承担企业社会责任，履行企业公民职责，是企业获得可持续发展的最有力保证。

　　与时俱进展新姿

　　去年8月，国务院颁发的“新国十条”将保险业发展推到了国家战略的高度。大地保险适时提出了“二次创业三步走”的宏伟战略，在调整转型的基础上，构建公司具有竞争力的商业模式，进一步做优做强，提升行业地位。在这一总思路的指导下，甘肃分公司提出了争创“精品效益型”公司的目标，发展上坚持“创新”“双优”的经营理念，管理上坚持“精、细、实、严”的管控方针，不断地赢得市场的信任和支持。

　　成绩铸就了丰碑，辉煌沉淀为历史。十年，是一部大地人与时俱进、科学发展的创业史，也是一部持续探索、不断突破的创新史，更是一部追求卓越、挑战未来的发展史……

　　岁月无痕，人心有碑。在离开时，黄中德踌躇满志地对记者说：“十年，是个历程，是个高度；十年，更是一个新的起点。大地保险甘肃分公司全体同仁定将携起手来，以守土有责、守土尽责的担当意识，以踏石有印、抓铁留痕的实干精神，以逆水行舟、铁板定钉的工作韧劲，以不盲从、不跟风的工作巧劲，以工作靠前、指标靠先、员工满意的工作标准，为率先建成经营稳健、效益优良、服务领先的优秀大公司再出发、再努力、再奋斗！”