福州首家苹果直营店是啥样?
- 发布时间:2016-04-01 09:35:04 来源:福州晚报 责任编辑:罗伯特
■首席记者 江海 文/摄
不仅可以第一时间体验刚上市的新品,还不用担心中间商加价,也不用担心买到假货、翻新货,更可以享受免费的培训课程……对福州众多“果粉”来说,这样的体验是梦寐以求的。随着福州第一家苹果官方直营店的开业,这样的体验将变成家常便饭。那么,苹果的官方直营店究竟有何不同呢?昨日,在福州苹果官方直营店开业前夕,记者提前进店感受。
苹果福州直营店大而全
大!全!这是记者昨日步入东二环泰禾广场内的福州苹果零售店时的第一感受。“福州这家店有一些新的特点,使用了新的元素和材料,展示了我们在零售店设计方面的最新思路。”苹果南区总监麦德宝告诉记者,即将在本周六开业的泰禾广场零售店是苹果国内第32家、大中华区第36家官方苹果商店,也是福建首家超1000平方米的苹果直营店。也就是说,福州苹果直营店的面积比厦门的大。在销售的品类上,这家店也非常齐全,目前在售的苹果产品都可以看到。比如最新上市的iPhone SE手机和两个尺寸的 iPad pro,在店里都已经被摆设出来,颜色也很齐全。另外,不同于以往的苹果店,福州店将墙上配件的包装全部去除,顾客可以更方便地试用。此外,各种外延产品也应有尽有,甚至连无人机也能在店里买到。
品种齐全并不是苹果直营店的唯一优势。变化首先体现在价格上。新品上市后,在福州直营店都将正价而不会加价销售。同时,每年某几天(具体日期不定)都会有针对苹果产品的优惠活动,优惠幅度大约在10%至15%不等。
此外,对于福州的“果粉”们来说,今后他们在本地就可以便利地享受苹果的售后服务。比如,有不少市民的苹果设备都是在香港购买的,以前售后是个问题。但今后,市民不管是在台湾、香港地区还是其他国家及地区购买苹果产品,均可以在福州苹果零售店享受保修服务。还有,福州苹果零售店也将跟苹果其他城市的零售店一样,提供包括邮件与联系人设置、App应用程序下载、iCloud云端同步等内容的私人设置服务,消费者购买设备后在离店之前就可以马上使用产品。
和普通的授权店及“山寨店”还有很大不同的是,苹果福州直营店将提供免费课程,内容主要是苹果设备的各种“玩法”,市民只要上网预约自己感兴趣的课程就可以了。记者在苹果官网上查看了下,近期福州店的预约课程已经爆满,最新的预约要4月11日之后才有空位。同时,店内还有免费的技术咨询和支持服务,另外还有不定期的表演和演讲等。
直营店将冲击授权店及水货商
记者了解到,苹果福州直营店开业前,苹果在福州的销售渠道主要有两种形式:一是苹果授权代理开店;二是通过第三方渠道拿货,也就是我们常说的水货渠道销售。
本地手机销售行业人士表示,苹果福州直营店开业后,无疑会对本地的苹果销售市场和销售形式产生一定影响,消费者、苹果授权经销商、水货商都会因此发生变化。比如,在这之前,不少市民选择购买港版的水货手机,但在维修上遭遇到麻烦,都要自己掏腰包维修。如今,在本地就可以对港版苹果手机进行官方保修,这给专门从事苹果手机维修的维修商带来了一定冲击。
此外,每次苹果新品上市伊始,不少福州的苹果授权经销商、水货商都会加价销售新款手机,一部手机加价后甚至将近万元。但这样的情况,在苹果直营店并不会出现。因此今后购买苹果产品时,消费者往往更倾向于在直营店选购,直营店的开业会让授权店的客流大幅减少。有业内人士预估,授权店顾客资源最少也将被夺走30%;同时,为了抢占市场,今后授权店只能在服务和产品买赠上给出更多优惠,这会大大缩减自身利润。
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