□本报记者 张 缘

　　在经济生活中，老百姓与“钱”打交道必不可少。开卡、转账、申请贷款、理财……放在从前，办理金融业务需要一趟趟跑银行，在大厅里排队，并填写多张繁琐的表格。

　　如今，随着经济水平的发展，客户的金融需求不断升级。如何能够让客户更方便快捷地办理业务？金融服务的供给侧也在改革。如今，大部分金融业务，只需在手机上动动手指即可完成。除了传统银行业务，还能搞定餐饮、交通、购物等消费，金融服务，实实在在进入到了“指尖时代”。

　　60秒完成手机自助贷款

　　对于市民李梓来说，贷款曾意味着手续繁琐、费时费力。

　　然而最近，她试着利用手机APP申请了一笔10万元的贷款。按照简洁明了的页面指导，她自助填写了一些必要信息，一分钟还没到，就完成了申办贷款的所有手续，轻松拿到了贷款。这也改变了她对贷款的印象。

　　“没想到现在贷款这么方便。不用去银行排队，也不用再递交繁琐的证明材料。”李梓说，利用手机APP，不仅能够实现随时随地贷款，也可以选择贷款期限、还款方式等，且日利率0.02%，非常灵活便捷。

　　近日，河北银行等多家银行推出移动互联网贷款产品，通过基于大数据和云计算风控应用，对零售客户进行精准定位，改变了传统模式下客户从申请贷款、递交资料到贷款审批和发放至少需要3个工作日以上时间的现状。只要客户符合申请资格，通过手机银行即可在线申请，系统自动完成贷款审查、审批，实现即时放款。

　　“伴随金融环境、技术创新的发展，客户不断升级的金融和非金融需求与银行落后的服务和组织能力之间的矛盾，逐渐上升为商业银行面临的主要矛盾。”一位银行业资深人士表示，目前一些年轻客户已经不再去柜台，他们习惯在网上解决生活中的各类需求。为了满足新需求，银行将金融业务搬到了PC端，又搬到手机端。

　　从网点时代到网银时代再到移动互联网时代，传统银行业的变革也成为“互联网+”浪潮下供给侧改革的一个典型缩影。

　　便捷金融服务渗透生活

　　3月23日，金斌斌来到中山路上的一家咖啡店。支付时她将手机靠近pos机，在看到屏幕上出现银行卡的图像后她将手指放在指纹识别按钮上。一声“滴”响过后，支付随着“交易完成”的字样而完成。不超过3秒钟，她就利用苹果支付买好了一杯咖啡。

　　王小姐因为工作忙，从去年起她一直通过光大银行自主打造的缴费平台“光大云缴费”进行缴费，这个平台已经接入水、电、通讯、燃气等十余类超过400项缴费业务，足不出户就可轻松随时缴费。

　　打开工商银行网站，点开首页“融e购商城”，可以看到黄金、名酒、家电等各类商品应有尽有。该电商平台是工商银行自己的互联网金融品牌覆盖的三大平台之一，除此之外还包括“融e联”即时通讯平台和“融e行”直销银行平台。

　　买咖啡、缴费、网购……越来越便捷的金融支付改变着我们的生活。金融创新日新月异，大数据、云计算、互联网的飞速发展，极大改变了金融的渠道和工具。而金融机构的布局，已经不仅限于金融服务，还将触角延伸至社会生活领域，覆盖吃穿住行的方方面面。

　　支付手段不断创新的背后，是金融机构对产品和服务模式的不断创新，有效金融产能供给的不断增加。

　　“商业银行的供给侧改革，是要着力提高银行供给体系质量与效率。”光大银行石家庄分行负责人认为，要通过经营理念和文化的转变、产品和服务模式的专业创新，来提高商业银行服务的质量和效率、优化金融资源配置，为实体经济发展提供强大的金融支持。