“中国股市”看我72变

　　2007年作为中国股市的重要历史节点，放在现在来看就像是史前文明，因为2007年至今发生了太多的“喜与悲”。自此之后中国经济始终维持一个向下走势，但股市则已经经历了好几轮牛市和熊市，现实世界与虚拟世界之间的鸿沟越来越大。去年的一轮大牛市，虽然短暂却很壮观，回过头来看，经济比前年更糟了，货币增加了不少，杠杆反而更大了。尽管如此，股市的底部还是抬高了不少，一线房价涨得更多。经济也罢，政策也罢，都不能改变现实，只有货币，才能改变虚拟世界的价格。

　　对于中国股市而言，其活跃程度在全球主要市场里是最高的。全球股市中非常活跃的纳斯达克股市去年的年换手率不过250%，但2015年创业板年换手率达到了1200%，考虑到A股交易的80%以上交易量是个人投资者创造的，这样计算下来，个人投资者在创业板上的年换手率要超过40倍。拜中国天量的散户所赐，中国股市拥有超高的“人气”，在猴年更像一只发疯的猴子肆意妄为。

　　正是因为全球货币增长的速度远远超过经济增长的速度，在加上中国股市超高“人气”，资本市场的波动就会离经济的基本面越来越远，大资金可以操纵，货币管制和资本市场的管制也可以操纵。如此以来中国股市“72变”也就不足为奇了。

　　面对这样的市场，真的希望普通投资者能更加理性，更不要拼上身家性命，通过基金定投、保本基金、结构化理财产品等参与市场、降低风险更符合市场的节奏。

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　　中国银行德州分行个人金融部 魏泽铎

　　3月15日，庆云北海社区支行干部职工正在积极开展厅堂金融消费者权益保护宣传活动，大家各司其职，与前来办理业务的客户热情交流。

　　临近中午，一位中年女性客户急匆匆来到支行，在柜台前拿出三张定期存单要求柜员抓紧提现5万元。柜员按照流程，礼貌问询原由。原来，这位客户通过微信链接得知南京某通讯有限公司募股信息——这家公司承诺，现在入股5万能抵11万，且每月还可获得高额股金分红，客户这才急着来取款，想马上汇款给这家公司，坐等高额收益。

　　哪有这么高的回报啊?参加过德州银行庆云北海社区支行防诈骗预案演练培训的柜员马上意识到，客户可能被骗!她随即借口终止业务立即向支行领导汇报了情况，并通过网络平台查询南京这家公司的有关信息。通过查询发现该公司被当地工商局列为关注，疑似非法集资的传销公司，一旦入股投资，极有可能血本无归。支行行长和柜员马上将查询到的信息告知客户，规劝客户不要轻信高额许诺，避免受骗。看到客户还在犹豫，柜员向客户耐心讲述了类似的案例，指出案例与客户所面临情形的共同点，引导客户回归理性，正确作出选择。在细致耐心的讲解和劝导下，客户渐渐冷静下来并渐渐醒悟，最终放弃了盲目轻率取款的决定，并对支行严谨专业、稳健审慎的团队精神，待客如亲、视客户利益高于一切的负责态度，表示衷心感谢!(张寿鹏)

　　一封特殊的 表扬信

　　3月17日下午刚上班，一位老人就拿着一封表扬信来到了建行德城跃进支行营业厅，老人非常激动地将一封表扬信送到网点经理手中，点名要表扬大堂经理赵磊。老人称自己在3月16日中午来网点办理业务，在门口下自行车时不慎摔倒，老人在地上挣扎了一会，试图自己爬起来，但由于全身酸痛，几番尝试未果。旁边来来往往的有多位行人，他们看到躺在地上的老人，没有一个人肯伸出援手。这时，在营业厅里忙于大堂工作的赵磊发现门外的状况后，立即推开门跑到老人身边，一句话也没说，搬掉压在老人身上的自行车，双手从背后环抱住老人将老人抱了起来，并询问老人的具体情况。原来老人是准备来网点存钱的，下自行车时脚被绊了一下才摔倒在地，老人年纪大了，腿脚不灵便，自己无法起来。大堂经理赵磊将老人抱起后小心翼翼地将老人搀扶进大厅，一边协助老人办理完业务，一边问老人家摔得要不要紧，需不需要去医院，老人感动地连声道谢，在确认老人没有大碍后，赵磊将老人送出营业厅……

　　事后，老人亲笔写了一封表扬信表达对赵磊同志的感谢。在许多人看来，赵磊的行为值得表扬，可赵磊自己却觉得这是理所应当的。他说:“假如是自己的父母亲人摔倒了没有人去扶，万一出点什么事情家人会多么难过。”

　　面对这样的问题，建行员工赵磊给所有人都上了一课:不必犹豫，不必彷徨，向需要你帮助的人伸出你的手。他是一名普普通通的建行员工，可是他用实际行动诠释了德馨服务的理念，展现了建行良好的形象，也体现了建行对社会责任的担当。 (张远珍)

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