农村是我国普惠金融的难点，也是金融服务最薄弱的环节。要解决这个问题，关键在于提高农民对金融知识的认知。今年来，农行江苏海安支行针对农村这个普惠金融的薄弱环节，对“送金融知识下乡”活动高度重视、广泛组织，紧紧围绕提高农民对金融知识的认知这个关键点，通过细分对象、量体裁衣，把内容丰富的金融知识和方便贴心的金融服务送到了农民朋友身边，既扩大了业务，又赢得了广大群众的交口称赞。

　　金融知识送到农民家门口

　　今年1月，农行海安支行在该县李堡等镇组织了15场“送金融知识下乡”活动，多个活动现场热闹非凡，农民朋友纷纷收集各类宣传折页仔细阅读，站在宣传台前详细咨询、聚在宣传板前热烈讨论……

　　“手机银行真是方便极了，以后我在家里手指点点就能转账查询等业务，还可以交电费，再也不用跑银行排队等多长时间了！”江苏海安县里下河地区的养鱼老板董先生现场学会使用了农行的手机银行业务后高兴地说。

　　在活动之初，该行就充分考虑到了农民朋友对金融知识的实际接受能力，按照化繁为简的方式、通俗易懂的语言，把专业性很强的金融知识，让农民朋友一听就懂、一看就明白。在知识宣讲内容上，该行也是细分对象、量体裁衣。如针对个体工商户和创业青年，重点讲述农行贷款新品“金农贷”、“富渔贷”；针对中老年农民朋友，重点宣传打击非法集资、反假币、防范金融诈骗、ATM机基本安全知识等；针对青年一族，则对农行汽车分期贷款、消费分期贷款业务等进行重点宣传。该行还组成工作小组，把金融知识送到山东、河北等建筑工地，重点向在外务工的建筑工人推广手机银行订火车票业务、网上银行汇款业务，将“款款乡情”播向全国各地。

　　为空巢老人送去产品与关爱

　　随着大批年轻男女出国创业，本应颐养天年的老人们却成了“留守一族”，这些空巢老人非常需要全社会的关注和帮助。为此，农行江苏海安支行与江苏海安县侨联联合开展“侨界空巢老人关爱行动”，以“一个关爱项目、一张心愿卡片、一份体检记录、一支服务队伍”、一个交流电话”等“五个一”的方式关爱这些“孤独的守望者”。 去年末，该行与侨联的“牵手关爱 共享幸福”项目正式揭牌，通过农行这个联系平台，让侨属之间形成互帮互助的小群体。今年春节期间，该行还以客户的金融服务需求为出发点，为侨胞家属、侨界空巢老人客户制定了一揽子金融服务方案，包括个人结售汇、西联汇款、大额存单、理财产品、贵金属等金融产品在内，满足了侨胞家属、侨界空巢老人外币汇兑、资产储蓄、资产增值等一系列需求。对于行动不便的老人，海安农行还提供了细致贴心的上门服务，受到老人们的赞许。

　　“小小银行家”从这里启航

　　为了向小朋友们普及金融知识，今年2月，该行精心组织了“小小银行家”主题活动，40位儿童及家长应邀参加。海安农行城北支行主任郭中华通过有趣的故事，对中外货币、识别真假币技巧、银行文明礼仪等金融常识进行了介绍，告诉小学生们货币的起源、存款贷款基本知识、让小学生们了解农业银行，同时也对孩子们如何管理好自己的零用钱给出了实用建议。银行工作人员还带领小学生们参观了营业厅与自助服务区，详细介绍了各种设施的功能及应用。同时，工作人员还提供了一批银行员工的 “练功券”，指导小朋友们如何“数钱”， 引发了孩子们对金融理财的极大兴趣。

　　“给孩子未来最好的保障不是金钱，而是培养他们优秀的理财能力”。李天真小朋友的爷爷事后告诉笔者，李天真小朋友已经有2万元的压岁钱，通过走进银行、了解银行活动，现主动请家长将压岁钱存到了农业银行。此次活动，通过轻松有趣的方式，让孩子们了解知识、学到技能，教育孩子们用自己的零用钱来创造并储蓄自己的未来，家长们纷纷点赞。