APP送餐上门靠谱吗?
- 发布时间:2016-03-16 11:31:49 来源:宁夏日报 责任编辑:罗伯特
★核心提示
2015年,上海市消保委对饿了么、百度外卖、美团外卖等平台上的100户商家调查,仅有39家餐厅提供了营业执照、餐饮服务许可证等信息,而这39%的比例中,还存在不同程度的信息不符、伪造证件等问题。在新《食品安全法》和各地即将落地的《网络食品经营监督管理办法》《网络订餐食品安全管理办法》中,均规定第三方平台应严格审核入驻商户资质,在醒目位置公示营业执照、食品许可证等信息,商户在入驻平台时也需向食药监部门备案登记。新规即将落地,各大外卖平台中的商家执行究竟如何?
抽样 三大平台30家餐厅仅15家有资质
从3月9日起,记者在美团外卖、饿了么、百度外卖三家平台上,分别随机选取北京东城区、丰台区、朝阳区的30家餐厅调查,在平台自身公开的商家资质一栏中,均未提供营业执照、餐饮服务许可证等信息,大多只有寥寥几张餐厅和厨房照片。
根据这30家餐厅的经营地址等信息,记者在北京市企业信息信用网、市食药监局网站查询,有15家餐厅未能查询到工商登记信息、餐饮服务资质等情况。
其中,饿了么平台上的10家餐厅,仅有4家在工商注册且具备有效餐饮服务许可证。其余2家餐厅登记在同一经营地址但不具备餐饮资格,3家餐厅未查询到工商注册信息,1家餐厅显示已注销9年且不具备餐饮资质。
美团外卖10家餐厅中,5家资质齐全,3家未有工商注册信息,1家不具备餐饮许可资质,1家超出经营范围。
百度外卖的10家餐厅中,有4家餐厅未查询到工商注册信息,1家超出经营范围。
这意味着,在对三大外卖平台随机筛选的餐厅中,仅有50%餐厅具有完整的工商登记、餐饮服务许可证,30%的餐厅未查询到最基本的工商注册登记信息,20%的餐厅存在超范围经营。
问题 同一地址被注册多家餐厅
记者进一步调查发现,此次筛选的30家餐厅,存在同一地址登记多家餐厅、工商登记信息与实际经营者不符、超出范围无证提供餐饮服务等情况。
朝阳区定福庄附近的一家“八戒烤肉饭”餐厅在饿了么平台上提供外卖送餐,月销量超2600单。但工商信息显示,该地址经营者实为一家“永前小吃店”,且早已在2006年注销。以“八戒烤肉”和“永前小吃店”在北京食药监系统中检索,查询不到餐饮服务许可证。
事实上,餐馆伪造证件逃避审核监管的行为屡见不鲜。据公开报道,一些在外卖平台上提供服务的餐厅存在互相借用营业执照、餐饮服务许可证的现象,甚至借用电脑软件PS证件,有的商家甚至使用大连、南昌等外地证件应付检查。
一位工商部门人士告诉记者,部分外卖平台的餐厅在工商登记的餐饮管理,与餐饮服务资质有本质差别,并不具备经营餐饮的资格。“餐饮管理一般指服务礼仪、前厅服务管理等。正规餐饮服务需要环境评估、实地审核等手续,对厨房的面积、空间都有要求,只有经营范围中包含这一条,才是正规餐厅。一些餐馆为节约成本和绕开监管,就通过注册餐饮管理公司打擦边球,加之外卖平台审核不严,导致超范围经营普遍。”
监管 亮证将成外卖餐馆必要前提
“新《食品安全法》实施以来,饿了么已在全国下线无证无照、假证、套证、超范围经营的违规餐厅2.5万家。”饿了么相关负责人告诉记者,饿了么覆盖全国餐厅近50万家,由于早期缺乏明确规定,扩张较粗放,对商户资质审核、证照采集并没有一步到位。
美团方面称,内部已在推动对入驻商户的证件审核、巡店筛查等资质保障体系,对资质不全和卫生不达标的商户立即做下线处理。一旦发现提供虚假资质的商户,列入黑名单永久不再合作。
百度外卖表示,已对所有入驻商户进行实名登记,并严格审查许可证,坚决杜绝无照无证的黑商家。“发现商户存在违法行为,会立即停止其网络交易平台服务,同时上报食药监部门。”
本月起,北京、上海等地陆续公布针对网络食品、网络订餐的安全监督管理办法(征求意见稿),均提到网络食品经营者应在30个工作日内将其网站或第三方平台设立的店铺,书面报备至食药监部门,并在网站首页或经营主页醒目位置公示营业执照、食品许可证、经营地址等详细信息。同时,未取得食品经营许可的商户不得从事网络食品经营,经营范围应与其许可范围一致。一旦违规,将面临最高20万元的罚款。“亮证”将成为餐馆在网络平台上提供服务的必要前提和条件。(据《新京报》报道)