中行北分开展“3·15”宣传活动
- 发布时间：2016-03-15 01:31:58 来源：北京晨报 责任编辑：罗伯特
为保护金融消费者的合法权益，中国银行北京市分行根据人民银行部署，在2016年3月1日至15日期间，开展了以“权利·责任·风险”为主题的“金融消费者权益日”宣传教育活动。本次活动重点宣传金融消费者享有的法定权利，告知其金融消费服务争议投诉渠道和方式，提升金融消费者的风险意识和责任担当意识，引导消费者合法、合理、理性有序维护自身权益。
活动期间，中行北京分行印制《“金融消费者权益日”宣传手册》，在分行微信公众号刊登宣传手册内容，各营业网点设置展台、分发宣传折页、LED门楣滚动播出宣传口号及金融消费者八项基本权利等内容，并主动引导等候办理业务的客户学习、观看活动宣传资料。活动过程中，网点工作人员耐心接受公众咨询，就金融消费者在办理银行业务过程中遇到的实际问题进行现场解答。
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