招行玩转移动端：打造全景银行模式
- 发布时间：2016-03-02 07:31:39 来源：新华日报 责任编辑：罗伯特
金融·动态
移动互联的下一个风口必然在移动端，这个风口适用于传统银行么？近期，招商银行一口气发布全网通的手机银行4.0版本和从“跨界”到“无界”的掌上生活APP，弱化物理实体网点，突出线上移动端入口为主，线下服务为依托的全场景银行模式。
目前，银行开始逐步整合自身的业务、产品和后台，将更多的金融服务产品嵌入场景，嵌入手机移动端。一种“平台、开放、场景、生态”的趋势从招行手机银行4.0可见端倪，该APP无论是界面语言还是实际应用都迥异于传统手机银行，从移动端的汇款、支付和理财工具转变为一种与场景化结合能力更好的，通过实时互联、智能服务、自然交互为核心能力的移动端未来银行概念。
对于招行而言，最佳渠道入口就是利用好现有的移动端产品，包括手机银行，掌上生活，微信银行等。特别是手机银行与掌上生活，作为招行两个主要的APP阵营，从官方发布的资料来看，招行手机银行4.0要以手机为核心重构业务，从交易型APP向基于运营的B2C自销售平台转变。而据了解，截至2015年底，招行手机银行累计下载客户近3000万，活跃客户近2000万，月登录量近2亿次。
招行方面表示，希望拉动整个产业链各方通力合作，实现合作共赢。通过这种移动端APP的连接来打通后端的核心技术、资产管理与风险控制能力，将前端尽可能交互化、智能化、体验化，做到“客户服务，如影随形”。 陈 屹
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