■任 翀

　　苹果支付（Apple Pay）近日上线，引来众多“果粉”尝鲜，纷纷通过朋友圈等社交平台分享体验。其实，Apple Pay的核心技术——近场通信（NFC），并不是什么新鲜玩艺，早在2003年就已露面，商用的NFC产品在近三四年也层出不穷。为什么一个“老技术”与苹果公司关联后，会引发市场如此热潮？

　　原因之一，恐怕与苹果所代表的“创新高手”形象有关。在业界，苹果一直具有善于创新的声誉。即便面对技术已相对成熟的NFC，苹果也没有选择“拿来就用”，而是从移动支付的便捷性和安全性这两大关键词出发，再度创新，使得Apple Pay最终凭借不存储用户银行卡数据和交易数据的优点，在市场上脱颖而出。

　　Apple Pay露面的同时，也有很多智能终端生产商看中NFC，比如三星、360等品牌，都有自身的NFC技术。坦白说，这些企业的技术含金量和使用便捷性，未必比不过Apple Pay，但由于企业在市场上的创新号召力不如苹果，最终的市场反响也不如Apple Pay那么热闹。可见，对一家希望用新技术、新服务来吸引用户的企业来说，创新并非一时一事。只有贯穿始终，才能吊起市场对其新产品或新服务的“胃口”，从而在每一次新品发布中获得掌声。

　　如何调动用户的热情也值得思考。在Apple Pay进入中国前，银联和相关银行已提供NFC服务，例如芯片卡可以在具有“银联闪付”标志的POS机上非接触交易，过程与Apple Pay的手机交易基本一致； 也有银行自身的App应用软件与具备NFC技术的手机绑定，可以实现“手机刷卡”……遗憾的是，这些服务似乎都养在深闺人未识。是因为用户对新技术、新服务没有兴趣吗？从Apple Pay引发的市场反响看，显然不是。问题出在营销上。

　　此前，不论是银联还是相关银行，对NFC技术、闪付、芯片卡的推广力度，都远小于此次Apple Pay登陆中国市场，就连网友都笑称“很少看见银行如此统一地就同一事件营销”。酒香不怕巷子深的时代过去了，任何一家企业想要赢得市场，都得积极主动，是骡子是马拉出来遛遛。即便是支付宝、微信这样的行业巨头，在打开移动支付的市场大门前，靠的也是优惠、补贴和铺天盖地的广告。

　　不过，一窝蜂地追捧Apple Pay，也不理性。眼下，支持Apple Pay的智能终端市场占有量不过10%左右，这就意味着还有90%的市场空间有待相关企业发掘。如果只是沉湎于Apple Pay的短期成功，就会错过更大的市场。另一方面，如何把刚上市时的市场热情变成持久的消费习惯，是摆在苹果、银联等相关企业面前的新问题。