险企“红包大战”急夺市场
- 发布时间：2016-02-17 06:29:58 来源：南京日报 责任编辑：罗伯特
后续产品才是关键
新兴险企出手大方
险企新年市场之争已在互联网上悄然开启。记者获悉，借猴年春晚上支付宝的“咻一咻”，大小险企赚足人气。不过，保险行业人士向记者指出，险企光靠派红包攒人气，只能图一时之快，增粉后的持续维护以及有自己的拳头产品才是最重要的。
根据央视公布的数字，除夕夜国内有6.9亿观众通过电视收看了2016年央视猴年春晚，支付宝数据显示，除夕当晚支付宝“咻一咻”互动总次数达到3245亿次，分钟峰值为210亿次，平均下来每个支付宝用户平均咻了52.5次。
如此之高的参与数据，虽然不少是为了刷到“敬业福”而贡献的，但是活动期间，参与企业派出的奖品也不少。
据众安保险亮出的数据，截至2月12日，共有165万人参与了众安保险的新春抢福袋活动，共派出各类互联网保险产品360万份，数据相当可观。
发红包早有前例
记者了解到，其实在此之前，已有不少险企通过发红包等方式来吸引客户。
例如去年12月28日，江苏人保财险为了庆祝车险年度保费突破200亿，便启动了百万红包客户回馈的活动。该公司相关工作人员向记者透露，抢红包的活动从当日16时开始，28、29日连续两天进行，逢下午的16时、17时、18时、19时共8个整点即进行派发。后期统计，共派出20万份、总额100万的现金红包，且单个金额高达188元。
“28日时是秒光，最快一次38秒就被抢完。而且只要关注了人保的微信号就能抢红包，我们很多员工也都抢到了，真不是玩噱头而已。”该工作人员称，几乎零门槛的限制使得参与人群广泛，活动火爆。
增粉之后要产品
不过也有业内人士向记者表示，这样的活动固然吸引人气，保险公司也是花出了真金白银，但是真的是小付出大回报。“单个金额188毕竟只是最高值，大部分人抢到的还是小红包。但好在也让客户尝到了甜头，想推广他们的微信线上服务也有了用户基础，这样一来，主动解决了‘增粉’的问题。”但前述业内人士也表示，吸引到客户只是第一步，“毕竟取消关注的主动权也在客户手中，只有切实让客户感受到离不开该平台，才能与客户维持长期的稳固关系。”他还表示，对于春节期间加入红包大战的这些险企也是相同的道理，新增用户的快速增加是时点效果，要想长期维持下去，还需要有更多好的产品提供给客户。本报记者 马乐
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