“月嫂”服务国标助行业更规范
- 发布时间：2016-02-01 09:29:53 来源：南昌日报 责任编辑：罗伯特
黄仕琼
对于很多年轻父母来说，想请个满意的“月嫂”并不容易。2月1日起，《家政服务母婴生活护理服务质量规范》开始实施，对“月嫂”划分进行了规范与界定，有利于推动家政服务行业健康有序发展。今后，大家选择“月嫂”时，就不必那么“纠结”了。
随着生活水平的提高，越来越多年轻人考虑到自己育儿经验不足、老人不在身边等现实原因而选择在家政市场聘请“月嫂”照顾产妇和新生儿。然而，也有相当一部分人在请“月嫂”的过程中遭遇过“不愉快”，比如有的月嫂自封“金牌”、自视甚高，漫天要价；有的月嫂甚至连最基本的卫生习惯都没有养成，更遑论具备育婴和护理技能。这些都与“月嫂”行业缺乏与时代发展相匹配的国家标准，致使从业人员文化素质、技能水平、服务意识参差不齐有关。
如今，“二孩”政策已全面放开，“月嫂”行业迎来了大好的发展机遇，市场对“月嫂”的需求量会越来越大，而制定“月嫂”服务质量国家标准也显得更有必要。此次实施的服务“国标”，要求对月嫂进行等级分类，分类依据除了专业培训等内容外，还包括消费者的点评。这能够促进家政服务机构更加重视对“月嫂”的培训和管理，必将有力推动家政服务更加规范化和专业化，让更多具有竞争力的“月嫂”进入市场，使消费者真正感到放心和安心。
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