无锡农行力推自助发卡机业务显成效
- 发布时间：2016-01-21 07:33:14 来源：新华日报 责任编辑：罗伯特
近日，江苏农行首台具有电子签名功能的自助发卡机在无锡新区农行正式上线。与传统柜面办卡相比，自助发卡机发卡不仅无需填写任何单据，实现客户信息“电子化”保存外，还大大缩短了办卡时间，让客户免受等待“困扰”，客户体验感大幅提升。
自2011年首次推出自助发卡机以来，四年间，围绕“安全性、便利性、实用性”的提升，不断推进功能加载、流程优化、模块升级等尝试。目前，自助发卡机已覆盖开卡业务、电子银行、转账业务、外汇买卖、理财业务、基金业务、查询业务等主要非现金业务。
在惠泽客户的同时，自助发卡机的推出，通过将可观的非现金业务转移至“机器”上，切实把柜面员工从高度“机械化”的简单业务中解放出来，以充足精力为客户提供优质的个性化服务。
2015年，无锡农行通过自助发卡机分流柜面业务成效显著，其中分流发卡量的64%，个人网银的62%，掌上银行的57%。冯青鸟
