携程阿里开始整顿票代业务
- 发布时间:2016-01-11 09:32:12 来源:福州晚报 责任编辑:罗伯特
■一财
自南航与海航在跨年夜宣布暂停与去哪儿网的合作之后,航空公司关闭去哪儿网旗舰店的行动一浪高过一浪,在这样的阵势下,另外两家OTA也开始出手整顿票代市场了。
携程已经向其平台上的机票供应商发布通知,称其已经关闭CA/ MU/FM/CZ(国航、东航、上航、南航)四家航空公司的旅行套餐政策显示,何时开放另行通知,请供应商及时调整政策。此前,在携程、去哪儿等OTA网站上搜索机票,都会搜索到一些类似“旅行套餐”的展示形式,同一航班的机票价格会因套餐种类的不同而有所区别。其中票价最为优惠的旅行套餐,同时限制也会更多,比如更加严苛的退票政策或者更加高昂的退票费用。
据了解,上述旅行套餐的“退票政策”和“退票费用”,一般会与航空公司的不同,还可能会捆绑“保险”“旅行优惠券”等其他产品,在阿里旅行、去哪儿等OTA平台上也能够看到,不过,有的平台比如携程,退改签规则在订票时就显示了,而有的平台并没有明确提醒消费者。
除了关闭了四家航空公司的旅行套餐政策显示,携程还向供应商发布通知称,为了配合东航对于国内机票规范化的管理,将升级系统;还将对合作商政策价格进行监控,对低于东航外放运价的报价进行屏蔽,供应商必须严格按照东航的运价、客票使用条件、服务条款和注意事项进行政策投放;对于违规销售里程积分或免票、大客户政策、特殊产品的合作商,携程将积极配合东航进行查处。
值得注意的是,阿里旅行几乎在同一时间,也向其平台上的国内机票代理人发布了类似携程的上述通知。
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