中兴发布AXON天机MAX 以高端服务强化高端市场(图)
- 发布时间:2016-01-06 08:29:43 来源:天津日报 责任编辑:罗伯特
近日,中兴通讯(ZTE,以下简称中兴)正式对外发布最新旗舰产品AXON天机MAX,至此AXON天机旗舰家族全系产品宣告全部发布。与此同时,中兴聚集全球+布局的优势资源,还推出了针对旗舰系列的“Global VIP Passport”用户关怀计划。在亲和用户、洞察市场的基础上,中兴已经形成了“高端产品+高端服务”为一体的高端市场策略,在高端市场经营上走出了自己的创新之路。
深度洞察用户完成高端市场全布局
本次发布的AXON天机MAX是主要面向商务重度玩家的高端智能手机,为商务人士提供超长续航的极致影音体验,助力用户驭享“商务”与“娱乐”兼备的新商务风尚生活。这是中兴面向商务人群提供的全场景智慧体验,也是在高端市场细分化布局的进一步举措,显示了中兴对高端市场的深刻洞察,以及“以用户体验为核心”的产品理念。
作为AXON天机旗舰系列的最新力作,AXON天机MAX打造了“大 不凡”的高端潮流体验:6英寸超视网膜炫彩大屏,微边框带来无束缚的视觉盛宴;独立旗舰级HiFi芯片打造高保真录音和顶级HiFi音效播放,带来不同凡响的听觉体验;智能语音助手,极简化操作,尽享”声”来掌控的智慧生活;而电池超长续航与安全快充,则让商务与娱乐永不断线。完美掌控商务与生活,极致工作任性玩乐,AXON天机MAX尽显商务人士的另一面。
2015年是中兴高端转型之年,7月中兴在全球发布首款高端旗舰AXON天机,拉开高端转型的序幕。在AXON天机MAX之前,中兴已先后发布面向高端商务人群的AXON天机、面向时尚商务人群的AXON天机mini、商务伴侣智能手表AXON Watch以及主打移动办公的智能微投Spro2。
随着AXON天机MAX的发布,中兴已经完成了在高端市场的全面布局,差异化的高端产品丰富了中兴旗舰系列的用户体验,更精细化满足精众人群差异性的智能设备使用需求。
高端增值服务打造高端智能生活方式
事实上,对目标用户的深刻洞察不仅体现在产品的打造上,在高端服务的提供上也同样可以看出中兴的敏锐洞见和成熟思考。在高端产品之外,增值周到服务是打动高端商务人群的下一个突破口。手机不再单纯只是一款硬件,更是生活工作伴侣以及个性化代表。客制化服务是新的附加值,中兴正积极投入以全球通讯服务支持为基础,围绕用户商旅出行、信息保护、手机安全等需求,深度服务于AXON天机用户精细化智能生活。
“Global VIP Passport”用户关怀计划的正式推出是中兴为高端商务用户提供的新的价值点,将面向中国范围内购买AXON天机系列的用户,在全球提供包括商旅出行、海外紧急救援、个人定制等VIP服务。
高端商务人士是高频跨国商旅人群,中兴公布针对海外紧急救援首批服务:首期为用户提供针对8个热点旅游国家每天24小时在线的紧急咨询中文服务;在海外任意国家出行期间出现手机故障,可享受出行地购买中兴手机补贴服务;在美国出行期间出现手机故障,中兴还可提供临时使用备机服务;此外,用户还享有中兴商旅客户待遇,通过中兴客服热线预订全球机票均可享受中兴通讯集团优惠价格。细致入微的私享式服务体验让中兴旗舰手机用户海外出行再无后顾之忧。针对高度重视手机安全及信息安全的AXON天机高端用户,中兴不仅推出1元领取50天手机碎屏险 + 3个月内手机银行账户险(最高5万元赔付),同时还给用户提供安全维修服务,不仅确保手机资料在用户面前备份、加密及恢复,而且针对软件原因导致无法开机的手机,通过自主研发的安全维修软件也能帮用户备份资料。
“旗舰系列的打造和经营将是我们最为核心的战略,”中兴通讯执行副总裁、终端CEO曾学忠表示,“AXON天机MAX的发布不是结束,而是一个新的更高的开始。我们将整合中兴的技术积淀和全球化资源优势,实现高品质产品和高端增值服务并举,打造比肩国际一流品牌的高端用户体验,在全球高端市场中树立中国品牌的位置。”