治理家政服务乱象亟需行业规范
- 发布时间：2016-01-04 07:29:43 来源：南昌日报 责任编辑：罗伯特
黄仕琼
众人皆知，好保姆难请，尤其是春节将近，对保姆的市场需求更大，可就算是时下那些要价高、口碑好的所谓“金牌保姆”，也让人不敢完全放心；对保姆而言，雇主的“好坏”往往也难以分辨，这就造成了家政行业雇佣双方互不信任、纠纷不断。其实，一切问题的根源在于家政服务行业还不够规范。
随着老龄化社会的加快到来，以及二胎政策的落地，市场对家政服务的需求将会越来越大，有效规范家政服务行业势在必行。可是，在现实生活中，家政服务行业法规制定滞后、缺乏规范，行政监管界限不清，导致市场主体鱼龙混杂、从业人员良莠不齐、矛盾纠纷层出不穷。解决问题的关键在于进一步规范家政服务行业。试想，如果可以对保姆等家政服务人员进行集中登记、培训，建立行业黑名单制度，还会有多少保姆敢堂而皇之地虐待老人、小孩、病人，顺走雇主财物，甚至变身“毒保姆”。如果可以对雇主进行有效筛选，保姆等家政服务人员也可以得到有效的保护，他们的工作环境也将更加和谐。如果有统一的行业标准和资格证书，家政服务行业无疑也可以更加规范和健康。
因此，相关部门除了大力整顿行业市场，取缔非法经营，还应逐步推行家政服务人员持证上岗制度，督促建立从业人员数据库，使家政服务人员输入地、输入渠道等都有档可查。同时，通过一些优惠政策扶持更多家政服务公司实行“员工”制，给予家政服务人员应有的福利待遇和社会尊重，确保家政服务行业健康发展。
