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恒丰银行成都分行试点“交互式透明密码键盘业务”

  • 发布时间:2015-12-30 08:34:33  来源:成都晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  12月16日,“交互式透明密码键盘业务”在恒丰银行成都分行上线试点推广,成为恒丰银行行内首家试点“交互式透明密码键盘业务”的机构。

  “交互式透明密码键盘业务”主要针对客户在银行柜台办理业务时,实现柜员操作与客户间的图像和文字交流。简单地说,就是把柜员系统中办理业务的相关信息,实时传送至交互式透明密码键盘上,客户可再次根据交易密码键盘屏幕上显示的业务信息,进行确认操作,确保客户办理业务意愿的真实性、有效性。恒丰银行成都分行相关人士表示,“交互式透明密码键盘业务”的上线运行能有效防范柜面操作风险,提高客户在交易过程中的知情权和监督权,减少和避免银行柜面纠纷和投诉,更好地保护金融消费者权益。近年来,成都分行一直不断加强案件防控工作,积极探索,创新改革,风险防范能力显著提高。本版采写 刘畅

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