□金陵晚报记者 傅周艳

　　收官之战正在逼近，商场会员卡里的积分也将迎来“疯狂”兑换的时刻。记者了解到，南京不少百货店都盯紧了VIP，福利也在不断加码。

　　“红色卷筒纸，来自葡萄牙大牌。”日前，南京水游城公布了一款“脑洞大开”的圣诞特供礼品，“指名”至尊VIP用积分兑换。“可以说，如今的百货店为了讨好VIP简直不遗余力，他们想让顾客觉得，商场的会员卡不应再沉睡。”业内人士分析认为。

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　　商场千方百计教大家花积分

　　会员卡是各大商场的标配。不过，面对卡里大把的积分，不少南京人还是不大懂得怎么去花。

　　“虽然我有好几张VIP卡，但从来都没去兑换过积分。”市民王女士就告诉记者，当初办卡纯粹冲着折扣去，完全没想到打完折后的用处。“特别是好几千分才兑个三五十元购物卡，还要跑来跑去，有点太麻烦。”

　　不少百货店也意识到了顾客的这种心理，开始千方百计地“教”大家花积分。“我们每个月都会推出不同的兑换活动，所有的礼品都是精挑细选的。”水游城相关人士告诉记者，比如这次的红色卷筒纸就是从国外采购，而且价格不菲。“由于客户群集中在18岁到35岁的女性，因此我们兑换积分的礼品‘逼格’都挺高的，比如星巴克的兔子杯、日韩玩偶等，基本上都是进口商品。”

　　“积分一般按3%进行返利，直接到商场购物比较划算。”中央商场相关负责人告诉记者，不过，现在兑换的花样也在不断地翻新。“除了可以兑换电子券之外，还能拿着积分去网站上兑换实物，这个就五花八门了，大到家电、床上用品，小到洗衣液、面膜，大概有能500多个品种。”

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　　现金券、免费停车兑换占比最高

　　记者了解到，大部分商场的VIP会员卡和银行有所不同，每年会做一次清零处理。“每年的一月份都会推出年度积分兑换的活动，帮VIP把积分换成现金券或者是各种礼品。”南京新百相关人士表示，这种机会挺难得，VIP最好不要错过。

　　“会员积分是3000分起兑，按照3%进行返利，还可以升级，最高能达到5%。”南京新百方面表示，实际上，现在商场越来越重视VIP，返利已经是实现VIP价值的一个小环节。“特别是到了年底，经常会有升值兑换的活动。”据其介绍，不久前，新百刚刚搞过一场“3000分兑200元”的活动，就受到了VIP们的热捧。

　　而据了解，除了越来越酷的礼品之外，不少积分兑换还越来越实用。“比较受欢迎的兑换礼品包括电影券、自助餐券等，每年中秋节的月饼、端午节的粽子，也是VIP们比较热衷的兑换礼物。”水游城相关人士透露说，不过，直接兑换成现金券和停车时长是占比最高的。

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　　VIP贡献额全面超30％

　　毫无疑问的是，VIP是一座大金矿。

　　“去年年初，新百将每个月第二周的星期二，特别定义为会员日。在这一天，标杆品牌最高折后再享7.7折，我们给予更多的优惠资源来回馈VIP。”南京新百相关人士告诉记者，今年以来，VIP会员已经增加了5万多人，而平时会员的消费近三成，重点节点更是超50%。

　　VIP在商圈的消费力越来越不容小觑。水游城方面也表示，他们的会员数量目前已经接近10万。“我们还在试水门槛高达5万的至尊VIP，人数也突破了3000个。”

　　会员的威力，新街口另外一家商场客服部经理也深有体会。她告诉记者，VIP一开始消费占比只有5%左右，后来每一年都有不断的提升，由5%、10%、20%，一直到如今超过40%。“这是商场最为宝贵的资源。”

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