创新需要同消费者深度交互
- 发布时间：2015-12-08 01:31:09 来源：科技日报 责任编辑：罗伯特
■谈经论道
今天，任何一个普通消费者可以通过互联网搜索到信息，快速改变自己的想法，快速更换自己的需要。基于大数据的交互，赋予了消费者更大的权能。消费者有了更多的能力去选择，也有了更多的能力去拒绝。
今天，我们能够很容易地获得比其他任何时候都多的服务。但是，无论是技术、创意还是行政的善意，如果不能基于和公众之间的互动，如果不能基于消费者的深度参与，就很有可能浪费更多的资源。
今天，人们也有了更多的需要以及对需要的表达渠道。最初，这种表达只是体现在一些小的产品上，未来这种表达将体现在大的产品上，甚至是在政策产品上。所以，今天我们需要创造新品。
创业的本质是什么？创业是要创造出更多能让互联网时代的消费者欢迎的商品。但是，在我国的互联网交易平台上，大部分提供的仍是传统的商品和服务，它不符合见多识广的当代消费者的互联网视野，它也不符合快速变化的移动互联网时代消费者的周期观，它更不符合习惯在网络上留言、在游戏上花很多时间的消费者的美学观。新一代的产品需要基于同消费者的深度交互，在此基础上运用、整合更多的技术和创意，以更短的周期更新产品。
创新创业的最初阶段，往往是在产品、服务等细小领域的小创新，某些企业也会创造出某个新概念。但中国的市场足够大，一个新的概念可以扩展成为一个新的生态，一个新的生态可以扩展成为一个细分的新行业。如果一个企业能够创造一个界点，创造出一个细分的行业空间，那是极其具有价值的。
政府期待看到的不只是处于不同等级的创业，他们更期待看到众多细分行业的成长，这些细分的界点将重组上下游供应链。在这一成长过程中，一些领先的、创造性的企业可能会率先获得资本市场的认同，另外一些普通的但也是创业形态的企业，则将在这个行业中凝聚。
今天在现场的企业分为两组，一组是更加新型的创新创业企业，另一组是相对传统的规模化企业。很多人说这两组人是两个世界的人，但当进入产品互联网时代，这两组人将会产生前所未有的合作机遇。事实上，产品要互联网化，新型的创新创业企业必须跟供应链、产品价值链之间建立更加密切的合作。前台要有更多的、积极的、活跃的创业者。后台要有更多龙头企业、传统企业开放自己的资源。这是一个由传统企业和前沿小微企业共同构成的生态链，是恐龙和小蚂蚁共存的生态圈，这样才达到了创新创业的新的水平。
（“第五届零点金铃大会”近日在北京召开，零点创始人、董事长袁岳在会上发表了题为“创品、创界、创新业”的演讲。本文根据演讲录音整理。）
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