江苏灌云县农行“小卡”做出“大文章”
- 发布时间：2015-12-03 16:28:42 来源：新华网 责任编辑：罗伯特
江苏灌云县农行自代理社保卡发放工作以来，精心组织，统筹安排，联动营销，将一张“小卡”发展成“三农”业务的新兴载体。目前，该行已发放社保卡16万张、健康卡3.4万张，并在全县301个行政村全覆盖布设了342个惠农通服务点，行政村全覆盖，实现了“村村通”，机具有效率达100%，有效解决了村民小额取款难题。
该行在每个惠农通服务点设置了醒目标识，引导客户在各村镇惠农通服务点办理业务；对服务点负责人定期进行培训，通过现场指导、亲手示范，使其掌握基本操作技能，且每月给予适当补贴，提高维护积极性；在服务点张贴工作人员联系卡并留存宣传折页，便于及时解答客户的疑惑和咨询。为此，该行还成立了专门的三农服务中心和机具维护中心等农村金融服务团队，配置专门三农服务车辆、专项营销费用，实行分片管理，责任到人，切实做好机具维护工作。
为将金融知识近距离普及到农民朋友，该行积极与当地政府联系，与灌云县金融办、人民银行、团县委等部门开展合作，先后在该县的伊山镇张湾村、东王集乡东湾村、侍庄乡瓦房村等多个村镇开展了送金融知识下乡暨社保卡激活活动。以“一张社保卡，陪伴您一生”为主题，向广大农村客户宣传社保卡多用途、智能化的特点以及费用减免优惠政策，利用“粉丝”效应，鼓励农户使用社保卡，利用移动POS，现场共激活社保卡2500余张。在开展现场激活活动的同时，该行通过宣传展架及现场演示，针对青年群体客户，加大智付通转账电话、手机银行、网上银行等非现金支付结算工具在农村的宣传推广力度，培养农民形成新的支付习惯，逐步推进农村金融结算服务现代化。该行还针对秋粮收购资金流量大的特点，安排专人携带移动POS机随同收粮大户直接走村进户，引导其直接将款项转至卖粮户的社保卡中，既省去了清点现金的麻烦，又提高了客户资金安全性。对人口众多、居住分散的村落，该行增加机具布放数量，扩大服务半径，并针对部分老年客户行动不便的情况，该行组织了服务小分队，深入到客户家中现场激活，并指导其家属使用方法，解除他们的后顾之忧，得到了客户的好评。 (高阳/文）
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