佛山平安产险首单财产险在线自主理赔
- 发布时间：2015-11-25 06:37:55 来源：广州日报 责任编辑：罗伯特
佛山平安产险建立线上自主理赔通道，开发一站式自主理赔平台“E理赔”客户端。近日，佛山平安产险客户首次体验“平安E理赔移动端”。
近日，被保险人佛山市某物业管理有限公司报案称，其在佛山产险投保平安物业管理责任保险，小区业主车辆在停车场发现被撞受损，无法找到肇事者。接到报案后，理赔人员立即与客户沟通，取得客户通过线上自主理赔通道理赔认可后，在线指导客户在E理赔手机端完成现场拍照、资料上传等工作，并与客户完成赔款金额及支付信息确认。仅3小时，客户即收到455元理赔款。（陈子晨、柯晓敏）
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