银税合作 一站式缴税
- 发布时间：2015-11-25 01:34:20 来源：北京晨报 责任编辑：罗伯特
中国工商银行北京市分行优秀网点巡礼
中国工商银行北京通州支行新华分理处
在通州地区，工商银行有这样一家历史悠久的老牌名店，多年来不断创新发展，实实在在为老百姓排忧解难。
投用自助缴税机
缴税不犯难
在过去，纳税人的纳税资料审核后，工作人员会开具税票，纳税人要到银行缴税，再拿着银行的收款凭据回到办税服务厅开具发票，完成整个过程需要不断往返税务局、银行两地，耗时颇长。因此，“如何让纳税的过程更加便捷”成了地税部门和银行的共同难题。
新华分理处主任湛小东告诉我们，“为了提升缴税效率，在今年我们支行和通州地税局合作了一个银税项目，我们对银行智能机具进行改造并将其在地税大厅投放使用，纳税人可通过机具直接自助缴税，不仅节约时间还省去了两地奔波的烦恼，受到了纳税人的一致好评。”
据了解，在自助缴税机上，纳税人可以实现日常申报、代开发票、零散税源征收等多个事项涉及的多个税种的缴纳，一站式完成相关业务。
“疑难杂症”处理中心
为客户排忧解难
在通州地区，新华分理处就是一个银行“疑难杂症”处理中心，为前来办理业务的客户解决了很多难题。新华分理处的工作人员向我们介绍了一个真实案例。“我们曾经接触过的一个客户，将多年的储蓄一直存放在家里的隐蔽处，结果有一天发现钱都被老鼠咬了，去了多个银行网点都求助无门，抱着最后的希望来到我们网点。当时客户的情绪特别激动，我们工作人员一边安抚他的情绪，一边细心指导他如何将残币拼好，并最终按照规定帮他进行兑换。”
湛小东主任告诉我们，“在通州区，新华分理处这个网点可以说是业务品种全，业务量大的，其他一些银行、一些网点不做的业务，我们无条件的全都做，尽最大能力服务通州百姓。”（张靖）
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