□最浦口记者 杨洋

　　为了促进销量，很多商家会在销售过程中搭配一些赠品，这常常是一件让人开心的事情。但若是自己没有询问是否有赠品而被默认不需要赠品，这样的销售行为又让消费者作何感想呢？

　　同样价格买商品 赠品却“你有我没有”

　　林先生家里的吸油烟机用了不少年，林先生的妻子一直说着想换一个新款的吸油烟机。恰巧，林先生在下班途中，看到了某电器商城打出了“与电商一同狂欢”的口号，并称价格与电商一致，差价双倍赔偿。看到这里，林先生在周末来到了这家电器商城，想着给妻子一个惊喜，便精心挑选了一款吸油烟机，而在销售人员的说服中，也配套购买了一款灶台，共计5100元整。

　　次日，林先生预约了安装，没几天，安装师傅便给林先生家装上了这套新款的油烟机和灶台。林先生的妻子在看到了灶台后十分喜欢，而在使用了几天之后也对这款商品有了更高的评价。想着好的东西要与朋友分享，林先生的妻子便将这款商品推荐给了单位的同事。

　　同事们在网上一番比价，发现这个价格确实十分优惠，只是网络上的销售还赠送一套品牌的水池和水龙头。

　　周末，一位消费者也来到这家电器商城，也想看一看吸油烟机和灶台。看着这位消费者直奔一款油烟机而来，并且仔细看着商品规格，销售人员立刻前来讲解。而看着消费者似乎还有些犹豫，一位销售人员告诉这位消费者，这次商家还有促销活动，消费满5000元便可以赠送一款价值600元的品牌水池和水龙头。

　　听到这里，这位消费者立刻定下了这款新款吸油烟机和灶台，而这位消费者就是林先生妻子的一位同事，购买的商品，也和林先生一家的一模一样。

　　第二天，同事将这一情况告诉了林先生的妻子。听着同事的叙说，林先生的妻子非常气愤，因为销售人员明确说明了这是商家配套赠送的礼品，而非商城赠送的。那么，当消费者的消费金额达到指定活动金额时，就应该可以获得这款赠品。

　　带着发票拿赠品 遭遇前后口径不一样

　　当晚，林先生便和妻子带着当时购买商品时开具的发票一同来到了这家电器商城。林先生的妻子告诉该商家的销售人员，自己的丈夫不久前购买了价值5100元的商品，丈夫平时不懂得讲价，自己今天来就是了解下，这个价格的商品是否会有赠品赠送。

　　销售人员似乎对林先生有着印象，一番寒暄过后告诉林先生一家，这款商品的价格已经是最低价，商家也将所有的让利放在了价格上，所以没有额外的赠品赠送。

　　林女士接着询问，若是现在购买，是否还是一样的情况，销售人员也表示，这款商品的价格和促销活动在本月都是一致的，不存在先后购买的价格差。

　　听到这里，林先生的妻子便将自己同事购买时的情况说了出来，听到林先生妻子的叙述，店内另外一个销售人员立刻来到了林先生这里。在询问了刚才那位销售人员具体情况后便告诉林先生，刚才的那位销售人员是新来的，对于商家的活动并不清楚，而林先生购买商品的金额的确是达到活动金额的，可以免费领取商家提供的品牌洗手池和水龙头一套。

　　林先生和妻子拿到了商家的赠品，但却也高兴不起来。林先生告诉记者，自己在电器商城购买商品，就是因为这里明码标价，自己作为男人，平时不太会讲价。却没想到，在赠品上面却还有个“讲价的空间”，而销售者明显是“看人下菜碟”，看着自己确定购买，便自动“忽略”了赠品。

　　林先生的妻子也告诉记者，这款赠品的价格不低，但是在领取赠品时却没有任何手续，这样是不是也是造成销售人员“忽略”赠品的原因。当天，自己虽然拿回了属于自己的赠品，却也是希望在这里给商家和消费者都提个醒，商品的价格质量需要关注，而一些赠品的管理也不能忽略，否则，这也是对消费者权益的一种侵害。