直销银行(Direct bank)是指几乎不设立实体业务网点,而是通过网上银行、电话银行、ATM、电子邮件、移动终端等,远程实现业务中心与终端客户直接进行业务往来的银行。这一模式下,银行一般没有营业网点,不发放实体银行卡,用户主要通过电脑、电子邮件、手机、电话等远程渠道获取银行产品和服务,因为没有网点经营费用和管理费用,直销银行可以提供更有竞争力的存贷款价格及更低的手续费率。(刘薇)
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