30来岁的小柳终于被老总挖了过来，他原是我市一家4S店的销售人员，在这里，他当上了店长，换了新环境和新岗位，他对未来充满信心。

　　小柳所在的是一家全国连锁、名为“小拇指”的微修企业，他说，这是第2个店，在安宁区也有一家，因为刚开张，目前店里正在做优惠活动。

　　快修快保时代已经来临

　　2015年1月1日起，按照《关于促进汽车维修业转型升级、提升服务质量的指导意见》，主机厂公开汽车维修技术信息并实现原厂配件可以自由流通，任何维修企业不得以汽车在“三包”期限内选择非授权维修单位维修而拒绝服务。

　　对市场而言，表示着一方面将有利于破除各主机厂对于汽车零部件的垄断地位，另一方面也让车主有了更多的选择余地，保障消费者的汽车保修权利。

　　记者的一位朋友早上开车时，突然发现自己电脑仪表盘上有故障显示，一时间没了主张，平常，他的车一直在安宁区按期做保养，原想从雁滩开过去检查时，路过一家维修店上前询问时，几名工作人员围 过来，打火、检查，前后用了不到5分钟就搞定了，经查，是汽车的左侧尾灯坏了，花费10元。

　　在位于鱼池口的“小拇指”微修，记者看到一辆崭新的“宝马”停靠一旁，小柳对记者说，这是辆新车，如果在4S店，就算保养，费用要在2000元左右，而在这里，不到1000就能搞定。

　　记者注意到，这里除了保养外，汽车美容、清洗、补漆还有受损车辆的维修都能进行，给人的感觉是，这里如同一家位于马路边的4s店，所不同的是，服务项目多了，等待时间变短了。

　　记者了解到，这些维修店还有一个优点就是快，据这里的工作人员介绍，通常修补一个漆面，如果在4s店通常在三天左右，但在他们这儿，一天就能搞定。

　　记者在雁滩附近走访时看到，这里从事维修的店面很多，门前大多停着几辆车，技术人员和小工都很忙碌，有的店主还通过微信的方式，给曾修理过的车主发送一些新的修理信息和优惠活动。

　　据采访，受益于相关政策的放开，目前我市的城关区、安宁区等都有类似的维修店面，快修、快保成为维修店能快速发展的最大优势。

　　垄断经营将被打破

　　“买得起车，却修不起车”，一度成为车主最无奈的现实。

　　“我的车刚刚超过质保期，如果继续在4S店保养和维修吧，费用有些太高了。”小李的爱车今年快到两年了，在4s店做三保的时候，花费了五六百元，心疑之余，他让对方预算了下次保养的费用，维修人员给他开具了一份保养清单，总费用近千元，维修人员对他说，这次保养少了一两个项目，所以下次的花费会高一些。小李对记者说，他现在还在犹豫，他的车是11万买的，保养费用怎么会这么高？带着小李的疑问，记者向一位在4s店工作的朋友了解时对方说，他也感到很迷惑，换个机油、三虑、火花塞什么的费用也就在600来元钱。他对记者说，其实，有些项目可以不做，或不急着做。在做保养时，车主对自己的爱车也要了解，不能光听4s店忽悠。

　　一位姓张的4s店的维修人员说，在政策没有放开以前，4s店占据着很大的优势，这是因为市场上原配件流通渠道单一，造成原配件价格虚高，进而造成市场上配件鱼龙混杂，常有假冒伪劣的产品，车主无法自己把握。现在政策放开后，这种现状将被打破，小张对记者打比方说：

　　“这好比你到一家超市，各类品牌的配件都在这里明码标价，人们选择的余地大了，一些质劣、假冒的配件就很难生存了。”

　　如今，对车主而言，还可通过网络平台购买原厂零部件，这也意味着今后消费者车辆维修的成本也将大大降低。

　　4s店未来仍有发展空间

　　“通常情况下，出厂的新车都有两年左右保修期，在此期间首次对车辆进行保养是免费的，之后继续保养也会享受相应的优惠政策。因此，许多车主质保期内的车辆还是到4S店进行。

　　但是两年以后，就很难保证了。另外，现在4s店靠买车很难挣钱了，对事故车的维修占据着4s店利润的很大的一块。也就是说，两年以上的车型逐渐远离4S店，其原因很简单，相比4S店，各类品牌快修站在价格上略占优势。此外，快修店快捷灵活的维修时间，也是客户满意的基础。

　　面对激烈的市场竞争，4S店面临着巨大的发展压力，但并非没有转机，业内人士认为，一定条件下还是有它存在的必要性，他们还有反转目前困境的优势，从现在的市场

　　行情来看，4S店的独有优势不再是整车、配件、信息、服务，4S店的独有优势是零距离贴近消费客户，因此，4S店应该尽快发力于构建客户中心，这个中心要围绕客户的买、用、养车服务展开服务配套及主动营销模式。再就是要把4S店的固定成本降下来。如在一线城市，在汽车品牌有相当知名度的条件下，只要接下来在服务、价格上更能让大家接受，它就有空间。但如果有汽车品牌打算把服务点下探到三四线城市，在建点时就不能走4S店模式思维，否则高额的运营成本，没有可持续性。还有就是避免自己的库存压力，避免高额的人力成本，拓展更多的链条业务，像汽车美容、保养检测，金融保险、融资租赁、媒体服务等等。再就是拓展自己的专业化经营路线。充分利用互联网技术，使价格服务等透明化，留住广大的客户源。

　　不管以后如何发展，对车主而言，最受他们喜爱的技术、实惠和便捷，因为在买方市场中，没有最好，只有更好。