苏宁物流中心酷似高速公路的自动分拣系统。 范晓林 摄

　　▲无锡长三角邮件转运中心作业现场。

　　金刚 摄

　　

　　“双十一”买买买后，“剁手族”们开始坐等快递上门。但是您知道吗？这背后是物流快递的“人仰马翻”——根据往年惯例，11月11日后3天左右，快递业进入“爆仓日”（指日均包裹进出量最多的时日）。今年双十一迎来“七年之痒”，“爆仓日”的忙碌有无改观？扬子晚报记者13日探访发现：由于快递绝对数量的上升，今年“爆仓日”有所提前。

　　先看一组数据

　　双十一第2天

　　4成包裹就已上路

　　双十一过了，快递洪峰汹涌而至，最新统计显示，截至12日24:00，各大快递企业已经完成2.13亿双十一当天订单的揽收，这意味着46%的包裹已经上路。

　　受14、15日周末放假派件积压的影响，预计16、17日许多城市将迎来派送大高峰。

　　江南大学一周

　　15万包裹要处理

　　监测显示，很多大学校园双十一期间单量增长4-6倍，以排名第一的江南大学菜鸟驿站为例，预计一周内需处理12到15万个包裹。而为了缓解校园配送难题，不少校园采取了众包服务，已在全国31所大学试点，具体模式是，包裹送到校园自提点后，会通知有包裹的学生取件，包裹比较多或者有送货上门需求的学生则可以通过软件发起任务，周边有空闲的同学可抢单帮跑腿取快递。

　　8成网民“双十一”

　　消费在理性预算内

　　挖财的记账大数据显示，对比记账用户预算数据和实际网购金额数据，数据截至11月12日，只有16.28%的用户购物金额超过了自己的预算，超过八成网民在“双十一”当天的消费在理性预算内。

　　根据天猫公开数据，“双十一”消费人群全国男女比例，女性占61%，男性占39%。而记账数据显示，在购物后，会记录自己账务情况的人群中，男性占62.33%，可见男性在购物节中普遍更理性、更善于规划。且与女性“剁手党”不同，男性所购买的商品中多为家电、数码产品等价格较高的物品。（扬子晚报记者 徐晓风）

　　社会物流

　　今年双十一“爆仓日”提前

　　“爆仓日”后还会有退货高峰

　　7:30，记者来到位于汉中门大街和浦江路交界处的韵达快递河西二公司，门口停了辆黄色大货车，里面还有小半车包裹，7个快递小哥忙得汗流浃背：2人在车内扔快递，5人在外面接。这车货从分包中心运来，6：45开始卸，已经把屋里大约几十平米的空间堆得像小山！小哥见缝插针回答说：“这不过是‘爆仓日’的‘冰山一角’！”

　　记者了解到，很多快递小哥上班时，街上的早饭摊点都没上街，可谓是披星戴月。

　　7:53，满满一车货终于卸完。快递小哥董师傅算了下，一车货1400件，从6:45-7：53卸了1个多小时。他早上近5点出门，到现在早饭都没吃，因为出门时街上一个早摊点都还没摆出！这样的日子要持续7-10天左右。从以往看，“爆仓日”一般从13日开始。其中13、14、15日是到件的最高峰，15日开始则进入下一个小高峰——退货寄件。

　　董师傅介绍，从他们的点看，今年“爆仓日”比往年提前了1天左右，12日就开始了。“因为现在几乎所有人都适应了网上购物，绝对数量上升。”

　　有意思的是，7位快递小哥大多表示：从不参与“双十一”抢购的买买买，一个原因是实在没时间，一天只能睡五六个小时。“现在才来了1车货，随后还会来2车。”董师傅介绍，爆仓日期间，每天来的总量有4000件左右，工作量得翻几番。

　　邮政物流

　　南京邮政率先使用新“秘密武器”

　　去年一天只能处理10万件包裹，今年能处理46万件

　　13日下午，记者来到位于南京市东杨坊100号的南京邮区中心局，这里是全国业务量最大的二级邮区中心局之一。

　　11日8时到12日8时，这里24小时处理进出口包裹快递各十几万件；12日早8点到13日早8点，24小时内进口241506件，出口248821件；13日早8点到下午18:00，仅仅10个小时内就进口123268件，出口126480件。

　　有关人士介绍，跟往年一样，13日开始进入日均进出最高峰。不过由于三个多月前，南京邮区中心局在全国邮政系统率先使用了双层包分机，通过流水化作业，实现了“快进快出”工程改造，效率大大提高。“以往是人更辛苦，现在人相对解放些，机器更‘辛苦’，一天要运转20多个小时。”

　　15:00多，记者进入工作现场：眼前的空间比候机大厅大上好几倍，传送带速度比最快的自动扶梯速度还快。包裹卸车后进入传送带，由人工挑拣分成“江南”、“江北”、“省内”三大方向，然后拣出不规则的异形件，随后就进入全自动流水作业——每个包裹上都有条形码，内含包裹的来路、去向等信息，条形码正面朝上，经过扫描识别后，分别进入“直连格口”和“非直连格口”。通过“直连格口”的邮件可自动滑到车上，直接封车发往目的地。

　　据介绍，去年同期最多一天只能处理十万件左右，今年则能处理46万件，极大提升了效率，加快了速度。

　　南京网运部负责人俞翔介绍，今年多管齐下，在南京安装了930个自提点、512个智能柜、300多个村邮站。

　　苏宁物流

　　全电脑控制的分拣系统就像高速公路

　　网上下单15分钟，“宝贝”就出门了

　　从网上下单，到快递送货出门，需要多长时间？扬子晚报记者昨天上午9点30分在南京苏宁雨花物流中心分拨仓库看到，最快只要15分钟！

　　在分拨部，映入眼帘最为吸睛的是一组“缩小版高速公路”。这是总投资2.2亿的全电脑控制的多股道分拣系统设备，完全由程序电脑控制流速和流向，其中的黄色滑块还有信号灯分流作用，从不同的工区运送过来的“宝贝”按照分拣程序依次下到“高速公路匝道”，有条不紊，就像安装了一部“无形导航”一样。

　　根据物流投递的城市地区“匝道”下来的分拣货物，被站在旁边等候的两名员工迅速而轻巧地拎起，码放在身旁的空地，女员工身旁多为轻抛型的纸品、饼干、化妆品等“宝贝”，而男员工身旁的则是小家电、酒类等稍重些的搬运货物。“流水线员工搬运分拣好的移动范围大约1.2米，足够轻松自如。看不出很忙，其实就是这么快！”苏宁雨花物流中心一位主管向扬子晚报记者解释。记者现场采访的15分钟，身旁原先摆放着的一车分拣好的货已装车送出门了！耳旁的电脑分拣语音播报系统则不时报出：“（投递）正确！”

　　苏宁云商南京大区副总经理赵桂珺介绍，与社会物流不同的是，凭着“高速公路式的分拣系统”，苏宁物流“双十一”日均投递量最多的“爆仓日”要早两三个工作日，也就是11日当天其实订单最多，当日分货70万单，增长3倍多。

　　快问快答

　　问：今年迄今送过最贵的快递是啥？

　　邮政人员：可能是手机、首饰、3C产品等产品，有固定人员用专门背包送货，确保安全。

　　快递小哥：不是手机，是衣服！有个包裹写着5件衣服，保价3万。

　　问：印象最深的奇葩包裹是啥？

　　邮政人员：两只兔子！不过不在我们这个点，在外省。后来退回了，因为活体动物不能寄。

　　快递小哥：一个金刚钻钻头，大概三四十公斤重，还没有电梯，我们硬给扛上去……

　　问：快递实名制实施情况如何？

　　邮政人员：对大客户通常要“验明正身”，验证资格，签安全保证协议书并抽检。个人通过邮政寄要查身份证。

　　快递小哥：有些尴尬。有的人一说要看身份证就不给寄了。反正现在还没有出具体细则，我们也不一定都看每个人的身份证。

　　南京邮区中心局的包分机在自动作业。

　　通讯员 刘其成 陆丽云

　　扬子晚报全媒体记者 范晓林 马燕 文/摄