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鸿志远:让老外在中国生活得更爽

  • 发布时间:2015-11-13 08:20:00  来源:钱江晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  和Lucas Rondez的沟通异常顺利,这个在杭州住了8年的瑞士人中文很溜。中午,我们才加了微信,下午3点,他已坐在我面前喝咖啡了,这效率就如同他的创业一样,神速。

  他说做这款服务在中国生活的老外的App(名字叫NiHao),从有这个念头到建团队不过一个月。这的确符合他一贯的作风,有想法就去做,因为快乐总比困难要珍贵。

  瑞士银行干8年突然想来中国

  这是一场说走就走的远行

  Lucas的中文名字叫鸿志远,1983年出生的他曾在瑞士银行工作8年。“我在银行做客户维护,认识不少中国客户,所以对中国很好奇,铁了心想来看看。周一动了辞职的念头,周五就离开了,一个人准备来中国。”Lucas说自己在做每一个决定前肯定会想清楚,一旦想明白了就绝不犹豫。

  一个中文都不会说的老外只身来到中国,困难可想而知。期间,他先后在杭州银行、平安银行工作,直到今年4月辞职,决定自己创业。“6月时,我动念做一个服务于外国人的App,7月组团队,9月就上线了。”Lucas把App取名为“NiHao”,因为这是绝大多数老外认识的高频中文词之一,“目前已有2万多个用户注册,来自166个国家,希望年底达到10万用户。”

  语言不通怎么走遍中国

  解决老外痛点是Lucas愿望

  为什么突然想做这件事呢?Lucas说,他很喜欢中国,但身边很多外国朋友每次因为各种不便利的事,搞得心情很糟糕,难免对中国的印象也会变坏,这不是他愿意看到的。

  “这些年来,外国朋友问我最多的问题集中在三类,第一是签证问题;第二类是吃喝玩乐;第三是在中国旅游,但是买火车票、飞机票以及支付都有很大的麻烦,这是你们中国人想不到的。”Lucas点开12306购票系统给我做了示范,“你看,像我这样中文还算可以的,到了支付环节,出现了一个验证码,就搞不定了。”我仔细一看,验证码写着“点击下面所有的雕像”,有好多张横七竖八的图片。的确,让一个中国人做这件事都不一定一次成功,对中文不怎么好的老外就更难了。

  “我有一次买票时看到排在前面的一对外国夫妇,在选择站点上就和工作人员说了半天,结果银行卡无法支付,只能先到ATM机上取钱,这种经历太不愉快了。”Lucas说这就是他希望这个App可以解决的问题。

  先服务外国人

  再把老外和中国人“圈在一起”

  “NiHao”其实是一个拥有社交功能的服务平台,比如“发现”这个栏目有点像朋友圈,可以看到其他人晒生活和情怀。“Ask”更像是个论坛,有问题可以写下来,等待别人来回复。

  和国人一样,吃喝玩乐也是老外们的一大乐事。Lucas说,目前“NiHao”已和1500多个商家合作,未来即将开放让每个人自己推荐好去处的功能。“我们考虑得非常细致,比如打车有一个专门功能,用中文写着‘师傅,请带我去XX’。充话费、订机票、买火车票、找家政等这些功能近期都会逐渐实现,我们甚至会和搬家公司合作,便于他们更换居所。”善于观察的Lucas还发现,“亚洲人喜欢分享,晒图片,比如印尼、菲律宾人等;欧美人则喜欢做点评和推荐。”

  不过让Lucas有些“小头疼”的是,越来越多的中国人来到这个应用,目前已有20%是中国人了。“我想过把老外和中国人连接起来,在这个平台,中国人可以付费寻找外教、外籍模特等。但目前,服务老外是我的第一个设想,未来可为来中国旅游的外国人找到在中国生活的外国人牵线搭桥。”Lucas想法很多,“我还想做互联网金融,让老外在花钱上更方便。我们现在好多人连信用卡都没法办。希望老外们在中国生活得更开心,实现那个小小的中国梦,而我就来扫除障碍吧。”

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