一年一度的“双十一”将至

　　“要不要先缴30元的订金呢？”11月5日，省城市民胡静看着京东商城的购买页面，有些纠结。

　　今年的“双十一”还未到来，已经有越来越多的电商网站开始使用预售商品的手段，推出各种“双十一礼包”预热，一场促销大战早早拉开帷幕。

　　“你还准备来一场购物狂欢吗？”女士们最近见面频频问起这样的话。

　　“全年最低”“抢购”“血拼”……面对商家铺开盖地的宣传，如何保持理性的消费态度，掌握一些购物技巧，或许是消费者的必修课。

　　与以往阿里巴巴独占鳌头不同，今年“双十一”，由于苏宁和阿里巴巴交叉持股以及腾讯入股京东，形成两大联盟对决的局面。

　　早在10月26日下午，京东宣布，2015年“双十一”购物节将联合百大品牌在京东平台上建立“品质购物”联盟。此前的10月17日，京东还联手腾讯推出“京腾计划”，成为其应对今年“双十一”的强力武器。阿里则宣布将“双十一”指挥部迁往北京，直逼京东大本营。随后，苏宁云商称，“只要在苏宁上买到比京东贵的东西，那么苏宁的相关负责人员，一次通报，二次处罚，三次下课”。

　　不管巨头之间如何摆开阵势，消费者关注的还是品质、价格。

　　11月初，一份关于《消费者权益保护法》实施情况的报告称，据国家工商总局抽查，2014年的网购正品率只有58.7%。除质量问题外，电商平台虚假宣传、价格虚标等问题，也与消费者切身利益密切相关。

　　“‘双十一’，我们应该来一场理性的消费。”在省城长风大街某保险公司上班的徐槿，每年都参加“双十一”网购。她说，今年一定要擦亮双眼，根据实际需求，买一些真正物美价廉的商品。

　　“双十一”到底该买什么？还真得仔细掂量掂量。

　　“现在网购很方便，还经常有优惠，即使‘双十一’的力度再大，可因为贪便宜买一些不需要的东西，也是得不偿失。”作为一名网购达人，徐槿说，一定不能掉入低价陷阱。据她得出的经验，价格问题、产品质量、涉嫌虚假宣传是网友在电商平台投诉的主要内容。尤其是一些貌似价格低廉或折扣力度特别大的商品，可能就有消费陷阱。往年她就有头脑一热、大量囤货的遭遇，结果发现买到的东西比线下还贵。她认为，一定要仔细比对价格，最好是对商品进行前期了解，或者在不同的购物平台和商铺进行比较后再做决定，防止进入商家先抬价、再打折的陷阱。

　　与此同时，今年“双十一”前期，多家电商平台启动了预售式促销。根据其规则，预售商品不仅不可以退定金，有时还不享受7天无理由退换货。业内人士提醒，根据消法相关规定，预售商品同样适用7天无理由退货。

　　针对“双十一”网购，太原市消协也发出消费警示，提醒消费者理性消费。太原市消协提醒消费者，要选择正规的、信誉度高的交易平台，以及信誉度高或交易量大、消费者评价高的店铺。购买商品后，要注意保存好购物凭证，包括票据、网上截图等。

　　此外，一些可能存在的网络骗局，也值得消费者保持警惕。据了解，网络购物诈骗有多种方式：通过网购木马获取消费者的账号密码；利用钓鱼网站诱骗消费者访问，窃取信息，等等。因此，消费者切记不要轻易点击来路不明的链接，以免上当受骗。

　　本报记者 张巨峰