继首家微银行“龙悦居微银行“经营模式不断成型后，深圳建行今年开始批量铺设微银行，预计今年底将有37家微银行可对外营业，在全市打造“人工网点+微银行+离行式自助银行”的“小而密”物理渠道布局。该行还搭建统一微银行社区微信互动平台，线上、线下全渠道服务协同，对微银行客户群体进行“小而全面”服务。同时，“STM”（智慧柜员机）项目和VTM远程处理共同发挥“小而智”的运营模式。（黄 芮 秦明聪）
